• Entenda tudo sobre o Reconhecimento Facial e cadastro de Biometrias

  O reconhecimento facial é uma funcionalidade de segurança da Pontotel que valida a identidade do colaborador durante o registro de ponto por meio da comparação entre a foto capturada no momento da marcação e as biometrias armazenadas no sistema. Esse processo aumenta a confiabilidade dos registros, reduz riscos de fraudes e garante mais segurança para a gestão da jornada.Popular

• Como configurar uma cerca virtual para restringir o registro de ponto no local de trabalho

  A cerca virtual permite limitar o registro de ponto a um raio específico do local de trabalho. Essa configuração garante maior controle e precisão dos registros, evitando marcações feitas fora do local definido. Se a cerca virtual estiver ativa e o colaborador tentar registrar o ponto fora do endereço do local de trabalho vinculado ao seu cadastro, o sistema bloqueará o registro de ponto e exibirá uma notificação informando que ele se encontra fora da área permitida. Esse processo segue asAlguns leitores

• Como fazer a Gestão de Solicitações

  A funcionalidade de solicitações é uma ferramenta indispensável para garantir um controle eficiente e transparente sobre os eventos que impactam as folhas de ponto dos colaboradores. Ele permite que determinadas ações sejam revisadas e aprovadas antes de sua aplicação definitiva, assegurando maior conformidade e precisão nos registros. Entre os eventos que podem gerar solicitações estão: Correções de ponto; Dispensas; Suspensões; Conversões de horas em banco de horas; Alterações dAlguns leitores

• Como cadastrar férias para um colaborador

  Gerenciar as férias dos colaboradores de forma eficiente é essencial para manter a organização e garantir o cumprimento das obrigações legais. A Pontotel facilita o lançamento de férias, tornando o processo rápido e intuitivo. Confira abaixo como registrar as férias no sistema. Passo a Passo No menu de navegação do site Gestão, abra o menu Cadastros e selecione a opção Empregados. Ao selecionar o colaborador, clique no ícone afastAlguns leitores

• Como configurar o dispositivo para coletar a localização do registro de ponto

  Os aplicativos BatePonto e Pontotel Gestão permitem que colaboradores registrem seus pontos mesmo sem conexão com a internet, por meio do modo offline. Nesse caso, as marcações ficam armazenadas no dispositivo e são sincronizadas automaticamente quando houver conexão disponível. Uma dúvida comum é se os pontos registrados offline gravam a localização. Sim, a localização pode ser registrada, desde que o dispositivo esteja com o GPS ativo e as permissões necessárias concedidas no momenAlguns leitores

• Como visualizar as informações de foto, áudio e localização das marcações de ponto

  Para garantir ainda mais transparência e segurança nos registros, o Pontotel permite consultar não só a localização, mas também as fotos e áudios associados às marcações de ponto, quando essas opções estão habilitadas no sistema. Todas essas informações podem ser facilmente acessadas tanto pelo aplicativo Pontotel Gestão quanto pelo sistema web. Como visualizar foto, áudio e localização das marcações 📱 Pelo app Pontotel Gestão: Acesse a folha de ponto do colaborador.Alguns leitores

• Como consultar a localização dos pontos na Pontotel

  A localização do registro do ponto é uma funcionalidade essencial para garantir a segurança, transparência e autenticidade dos registros na plataforma Pontotel. Sempre que um colaborador registra o ponto pelo aplicativo, o sistema identifica automaticamente o local de onde o registro foi feito — seja no trabalho presencial, home office, ou qualquer outro local autorizado. Entenda como a localização é coletada e consultada na plataforma. Como a localização é registrada? 📱 DispositivoAlguns leitores

• Guia Completo: Gestão de Férias

  A gestão de férias é um dos processos mais críticos do RH. Envolve prazos legais, cálculos financeiros, organização de escalas e, claro, o bem-estar do colaborador. Para transformar essa rotina em algo simples, transparente e descentralizado, a Pontotel desenvolveu o Módulo de Gestão de Férias. Ele permite que colaboradores solicitem seus períodos de descanso, que gestores aprovem com visão da capacidade do time e que o RH tenha controle total das regras, tudo em um único lugar. |Alguns leitores

• Como funcionam as notificações da Pontotel

  As notificações automáticas da Pontotel são fundamentais para manter gestores e colaboradores informados em tempo real sobre eventos da jornada, atrasos, horas extras, lembretes de ponto e outras situações importantes. O sistema permite personalizar essas notificações de acordo com a rotina e a necessidade de cada empresa. A seguir, você confere como criar e gerenciar as notificações para gestores e empregados. Diferença entre notificações para gestores e empregados NotificaçõePoucos leitores

• Como ajustar jornadas pelo Planejamento de Escalas

  A funcionalidade Planejamento de Escalas da Pontotel permite que gestores façam ajustes pontuais nas jornadas dos colaboradores de forma rápida e prática, seja para dias específicos ou para correções de curto prazo, sem precisar alterar a escala atribuída ao colaborador em seu cadastro. Com ela, você poderá alterar jornadas, folgas ou atividades diretamente na grade de escalas, sem precisar editar cadastros fixos ou criar escalas novas. Neste artigo, apresentamos o passo a passo completo para uPoucos leitores

• Como lançar uma suspensão

  A suspensão é utilizada em situações específicas em que o colaborador deve ser afastado temporariamente de suas atividades sem remuneração, mas sem romper o vínculo empregatício. Alguns exemplos de quando utilizar a suspensão incluem: Medidas disciplinares: Aplicada como penalidade em casos de comportamento inadequado ou violação de regras internas da empresa, conforme previsto na CLT e nas políticas internas. Processos administrativos: Quando o colaborador está envolvido em investPoucos leitores

• Como lançar férias coletivas

  O lançamento de férias coletivas no sistema Pontotel é um processo simples que facilita a gestão de colaboradores durante períodos de descanso em massa, como feriados prolongados ou encerramentos temporários. Abaixo, você encontra o guia para realizar esse procedimento de forma prática e eficaz. Passo a Passo No menu de navegação do site Gestão, abra o menu Folha e selecione a opção Alterações em massa. Defina o período das férias cPoucos leitores

• Como verificar e corrigir pendências no site Pontotel Gestão

  Manter o controle das pendências na Pontotel é essencial para garantir a regularidade dos registros e o bom andamento do fechamento da folha de ponto. A plataforma oferece recursos para que você acompanhe e resolva rapidamente qualquer inconsistência, evitando atrasos e retrabalho. Passo a passo para conferir pendências na tela inicial Faça login com seu usuário e senha no site Pontotel Gestão. Na tela inicial, utilize os filtros de competênciaPoucos leitores

• Como excluir um registro de férias

  Remover férias cadastradas é um processo simples e pode ser feito caso tenha lançado férias incorretamente. Como excluir um lanPoucos leitores

• Como excluir uma dispensa

  Se for necessário remover uma dispensa já cadastrada na folha de ponto, a Pontotel permite que isso seja feito de forma rápida e prática. Confira o passo a passo abaixo. Como remover uma dispensa na folha de ponto No menu de navegação do site Gestão, abra o menu Folha e selecione a opção Folha de pontos. Faça um filtro por empregados. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/6/7/d/367d60228654f400/bf86962a-a09Poucos leitores

• Como editar um usuário

  Editar as informações de um usuário é fundamental para manter os dados sempre atualizados na Pontotel, seja para corrigir dados pessoais, alterar permissões, redefinir senhas ou atualizar o e-mail de acesso. O procedimento é simples e rápido. Passo a passo No menu de navegação do site Gestão, abra o menu Admin e clique na opção Usuários. Use a barra de busca ou os filtros disponíveis para encontrar o usuário que deseja editar.Poucos leitores

• Como verificar faltas através do App Pontotel Gestão

  Acompanhar as faltas dos colaboradores pelo app Pontotel Gestão é simples e facilita o controle da jornada, mesmo fora do escritório. Com poucos toques, gestores e líderes podem visualizar as ausências registradas em cada equipe e tomar decisões rápidas para manter o fluxo de trabalho. Como verificar as faltas no aplicativo Acesse o app Pontotel Gestão: Faça login com seu usuário e senha no aplicativo Pontotel Gestão, disponível para Android (https://play.google.com/store/apps/Poucos leitores

• Como conferir o banco de horas na tela inicial do site Pontotel Gestão?

  O banco de horas é uma das funcionalidades mais importantes para o controle eficiente da jornada dos colaboradores. Na tela inicial do site Gestão, você pode acompanhar de forma rápida e visual o saldo do banco de horas da sua equipe, facilitando a tomada de decisão no dia a dia. Seleção do período e local de trabalho No topo da tela inicial, você encontra os filtros de competência (mês/ano) e local de trabalho. Utilize esses filtros para visualizar apenas os saldos de banco de horasPoucos leitores

• Como lançar uma dispensa para vários colaboradores

  Lançar uma dispensa para vários colaboradores simultaneamente na Pontotel é uma maneira eficiente de gerenciar ausências coletivas, como atestados em grupo, folgas programadas ou situações excepcionais. Confira abaixo como realizar esse lançamento. Passo a Passo No menu de navegação do site Gestão, abra o menu Folha e selecione a opção Alterações em massa. Informe a data inicial e a data final da dispensa, digitando ou selPoucos leitores

• Como fazer a gestão de dias em Home Office (e o desconto de Vale-Transporte)

  Quando um colaborador que trabalha presencialmente precisa, excepcionalmente, trabalhar em home office, é importante ter uma gestão transparente desse dia. Isso garante que benefícios como o Vale-Transporte (VT) sejam descontados corretamente, já que não houve o deslocamento. A plataforma Pontotel oferece uma ferramenta específica para marcar esses dias na folha de ponto, facilitando o cálculo dos benefícios e a gestão de relatórios. Se você está procurando como o colaborador *registPoucos leitores

• Como utilizar o Termo de Consentimento da Pontotel

  O Termo de Consentimento da Pontotel é um documento que formaliza a autorização do colaborador para que o aceite do espelho de ponto seja realizado de forma virtual, substituindo a assinatura física em papel. Esse termo garante validade jurídica ao processo e permite que o colaborador confirme eletronicamente seus horários registrados, simplificando rotinas e trazendo mais agilidade para a conferência de ponto. Como acessar o Termo de Consentimento No menu de navegação doPoucos leitores

• Como funciona o Painel de Acompanhamento

  O painel de acompanhamento do sistema Pontotel é uma ferramenta estratégica para visualizar rapidamente os principais eventos e indicadores da jornada dos colaboradores, auxiliando na gestão e na tomada de decisões do dia a dia. Como acessar o Painel de Acompanhamento No menu de navegação do site Gestão, abra o menu Gestão e selecione a opção Painel de acompanhamento. O Painel de acompanhamento conta com filtros que permitem analisaPoucos leitores

• Como adicionar um ponto de correção para vários colaboradores

  Em situações como treinamentos, reuniões, eventos internos ou atrasos gerais, pode ser necessário lançar um mesmo registro de ponto para um grupo de colaboradores. O sistema Pontotel permite fazer esse lançamento coletivo de maneira simples e rápida. Como adicionar o mesmo ponto para vários funcionários No menu de navegação do site Gestão, abra o menu Folha e selecione a opção Alterações em massa. Selecione os colaboradores que terPoucos leitores

• Atalhos da tela inicial do site Pontotel Gestão

  A tela inicial do site Pontotel foi desenvolvida para tornar a navegação ainda mais intuitiva, facilitando o acesso rápido às principais funcionalidades e canais de suporte. Os atalhos visuais e interativos ajudam a otimizar sua rotina, oferecendo tudo o que você precisa em poucos cliques. Atalhos rápidos Logo na tela inicial, você encontra três atalhos principais: Dúvidas: Clique nesse atalho para ser redirecionado ao site de suporte, para acessar nossos artigos com as respostas pPoucos leitores

• Como visualizar um resumo consolidado dos eventos de jornada dos colaboradores

  A ferramenta de Planejamento de Escalas da plataforma Pontotel oferece uma visão consolidada da escala planejada dos colaboradores, facilitando o acompanhamento da jornada de cada equipe. Com essa ferramenta, é possível visualizar a soma de eventos por local de trabalho, apresentando de forma clara: Quantidade de dias esperados e dias efetivamente trabalhados Folgas previstas e folgas realizadas Domingos e feriados esperados e efetivamente cumpridos Essas informações são exibidas dePoucos leitores

• Como identificar os eventos na tela inicial

  A tela inicial do site e aplicativo Pontotel Gestão foi pensada para facilitar o acompanhamento das principais informações da sua equipe, trazendo de forma visual e organizada todos os eventos importantes do período. Assim, você ganha mais agilidade na gestão da jornada de trabalho, consegue antecipar demandas e evita surpresas na hora do fechamento da folha. Site Pontotel Gestão No topo da tela inicial, você encontra os filtros de competência (mês/ano) e local de trabalho. Utilize essPoucos leitores

• Como remover os pontos do autocompletar

  Se você utilizou a função de autocompletar e precisa desfazer o preenchimento automático em determinados dias ou colaboradores, o sistema Pontotel oferece uma opção prática para remoção desses registros. Como remover pontos do autocompletar No menu de navegação do site Gestão, abra o menu Folha e selecione a opção Alterações em massa. Selecione os colaboradores que possuem registros incorretos. Use os filtros para facilitar a seleçãPoucos leitores

• O que é o Verificador ITI e como utilizar

  O Instituto Nacional de Tecnologia da Informação (ITI) disponibiliza verificadores gratuitos para validar arquivos digitais de acordo com a legislação brasileira. Existem dois tipos principais: Verificador de AFD (Arquivo Fonte de Dados)  Utilizado para validar arquivos gerados por relógios de ponto (REP) conforme as Portarias 1510 e 671. Garante que o arquivo AFD segue o layout definido pela legislação e pode ser importado corretamente em sistemas de gestão de ponto, como oPoucos leitores

• Como alterar o Local de Trabalho de um coletor (dispositivo)

  Precisa que um dos seus coletores (dispositivos de registro de ponto) passe a registrar os pontos para outra equipe ou setor? Fazer esse ajuste na plataforma Pontotel é muito simples! Ao alterar o local de trabalho de um coletor, você garante que todos os novos registros de ponto feitos nele sejam associados ao time correto. Como alterar o local de trabalho de um dispositivo No menu de navegação do site Gestão, abra o menu Admin e clique naPoucos leitores

• Como utilizar o Gerenciamento de Arquivos

  A funcionalidade Gerenciamento de Arquivos foi desenvolvida para centralizar, organizar e tornar mais eficiente o fluxo de documentos da sua empresa. Com ela, você pode enviar arquivos para assinatura ou aprovação, acompanhar o status em tempo real e manter tudo armazenado com total segurança. Na prática, isso significa que é possível, por exemplo, encaminhar o espelho de ponto ou o holerite para um colaborador diretamente pelo sistema e ter o aceite registrado de forma digital e válida, semPoucos leitores