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Artigos em:Gestão
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  • Como conferir o banco de horas na tela inicial do site Pontotel Gestão?
    O banco de horas é uma das funcionalidades mais importantes para o controle eficiente da jornada dos colaboradores. Na tela inicial do site Gestão, você pode acompanhar de forma rápida e visual o saldo do banco de horas da sua equipe, facilitando a tomada de decisão no dia a dia. Seleção do período e local de trabalho No topo da tela inicial, você encontra os filtros de competência (mês/ano) e local de trabalho. Utilize esses filtros para visualizar apenas os saldos de banco de horas rPopular
  • Como gerenciar o reconhecimento facial
    O reconhecimento facial é uma funcionalidade de segurança essencial no sistema Pontotel, que garante mais confiabilidade no momento do registro de ponto. Ele valida a identidade do colaborador por meio de comparação com fotos previamente cadastradas no sistema, reduzindo riscos de fraudes e aumentando a precisão nos apontamentos. ⚠️ Atenção: A funcionalidade de reconhecimento facial faz parte do módulo Redução de Riscos no Registro, que reúne recursos avançados para aumentar aPopular
  • Como remover uma dispensa
    Se for necessário remover uma dispensa já cadastrada na folha de ponto, o sistema Pontotel permite que isso seja feito de forma rápida e prática. Confira o passo a passo abaixo. Passo a Passo Acesse a folha de ponto No menu principal, clique em folha e selecione folhas de ponto. Faça os filtros para selecionar o empregado e a folha correspondentPopular
  • Como consultar a localização dos pontos na Pontotel
    A localização do registro do ponto é uma funcionalidade essencial para garantir a segurança, transparência e autenticidade dos registros na plataforma Pontotel. Sempre que um colaborador registra o ponto pelo aplicativo, o sistema identifica automaticamente o local de onde o registro foi feito — seja no trabalho presencial, home office, ou qualquer outro local autorizado. Entenda como a localização é coletada e consultada na plataforma. Como a localização é registrada? 📱 DispositivoPoucos leitores
  • Como lançar uma dispensa para vários colaboradores
    Lançar uma dispensa para vários colaboradores simultaneamente na Pontotel é uma maneira eficiente de gerenciar ausências coletivas, como atestados em grupo, folgas programadas ou situações excepcionais. Confira abaixo como realizar esse lançamento. Passo a Passo Acesse o menu de alterações rápidas No menu principal, clique em folha e selecione a opção alterações rápidas. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/2/2/0/62200a9aae31dc00/afa644aa-ffd3-481f-bb3Poucos leitores
  • Como restringir o registro de ponto por geolocalização (cerca virtual)
    A cerca virtual permite limitar o registro de ponto a um raio específico do local de trabalho. Essa configuração garante maior controle e precisão dos registros, evitando marcações feitas fora do local definido. Se a cerca virtual estiver ativa e o colaborador tentar registrar o ponto fora do endereço do local de trabalho vinculado ao seu cadastro, o sistema bloqueará o registro de ponto e exibirá uma notificação informando que ele se encontra fora da área permitida. Esse processo segue asPoucos leitores
  • Como cadastrar férias para um colaborador
    Gerenciar as férias dos colaboradores de forma eficiente é essencial para manter a organização e garantir o cumprimento das obrigações legais. A Pontotel facilita o lançamento de férias, tornando o processo rápido e intuitivo. Confira abaixo como registrar as férias no sistema. Passo a Passo Acesse o menu No menu superior, vá até cadastros e selecione empregado. Localize o colaborador que terá as férias registradas. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/websitePoucos leitores
  • Atalhos da tela inicial do site Pontotel Gestão
    A tela inicial do site Pontotel foi desenvolvida para tornar a navegação ainda mais intuitiva, facilitando o acesso rápido às principais funcionalidades e canais de suporte. Os atalhos visuais e interativos ajudam a otimizar sua rotina, oferecendo tudo o que você precisa em poucos cliques. Atalhos rápidos Logo na tela inicial, você encontra três atalhos principais: Dúvidas: Clique nesse atalho para ser redirecionado ao site de suporte, para acessar nossos artigos com as respostas paPoucos leitores
  • Como identificar os eventos na tela inicial
    A tela inicial do site e aplicativo Pontotel Gestão foi pensada para facilitar o acompanhamento das principais informações da sua equipe, trazendo de forma visual e organizada todos os eventos importantes do período. Assim, você ganha mais agilidade na gestão da jornada de trabalho, consegue antecipar demandas e evita surpresas na hora do fechamento da folha. Site Pontotel Gestão No topo da tela inicial, você encontra os filtros de competência (mês/ano) e local de trabalho. Utilize essPoucos leitores
  • Como excluir pontos pelo aplicativo Pontotel Gestão
    Precisa remover um registro de ponto lançado incorretamente? O aplicativo Pontotel Gestão permite excluir pontos diretamente pelo celular, facilitando a correção de registros e garantindo a precisão da folha. Veja como é simples realizar esse ajuste. Passo a passo para excluir um ponto 1. Acesse o aplicativo Pontotel Gestão Abra o app no dispositivo móvel e faça login. 2. Toque na aba “FolhaPoucos leitores
  • Como gerenciar coletores
    O gerenciamento de coletores na Pontotel é essencial para garantir que os registros de ponto dos colaboradores sejam realizados de forma prática, segura e adaptada às necessidades de cada empresa. Coletores são dispositivos que permitem o registro de pontos e dados relacionados aos pontos, como captura de foto ou voz. Com diferentes opções de personalização, é possível criar perfis de coletor com diferentes regras e vincular aos coletores, garantindo eficiência, adaptabilidade e segurança no prPoucos leitores
  • Como visualizar as informações de foto, áudio e localização das marcações de ponto
    Para garantir ainda mais transparência e segurança nos registros, o Pontotel permite consultar não só a localização, mas também as fotos e áudios associados às marcações de ponto, quando essas opções estão habilitadas no sistema. Todas essas informações podem ser facilmente acessadas tanto pelo aplicativo Pontotel Gestão quanto pelo sistema web. Passo a passo para visualizar foto, áudio e localização das marcações 📱 Pelo app Pontotel Gestão: Acesse a folha de ponto dPoucos leitores
  • Como lançar férias coletivas
    O lançamento de férias coletivas no sistema Pontotel é um processo simples que facilita a gestão de colaboradores durante períodos de descanso em massa, como feriados prolongados ou encerramentos temporários. Abaixo, você encontra o guia para realizar esse procedimento de forma prática e eficaz. Passo a Passo Acesse o menu de Alterações Rápidas No menu principal, clique em folha e selecione a opção Alterações Rápidas. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/bPoucos leitores
  • Entenda como funciona a Gestão de Solicitações
    A funcionalidade de solicitações é uma ferramenta indispensável para garantir um controle eficiente e transparente sobre os eventos que impactam as folhas de ponto dos colaboradores. Ele permite que determinadas ações sejam revisadas e aprovadas antes de sua aplicação definitiva, assegurando maior conformidade e precisão nos registros. Entre os eventos que podem gerar solicitações estão: Correções de ponto; Dispensas; Suspensões; Conversões de horas em banco de horas; AlteraçõesPoucos leitores
  • Como adicionar um ponto de correção para vários colaboradores
    Em situações como treinamentos, reuniões, eventos internos ou atrasos gerais, pode ser necessário lançar um mesmo registro de ponto para um grupo de colaboradores. O sistema Pontotel permite fazer esse lançamento coletivo de maneira simples e rápida. Passo a passo para adicionar o mesmo ponto para vários funcionários 1. Acesse a funcionalidade de alterações em massa No site Gestão, clique em folha no menu superior, e selecione alteraçõesPoucos leitores
  • Como excluir um registro de férias
    Remover férias cadastradas é um processo simples e pode ser feito caso tenha lançado férias incorretamente. Siga o tutorial abaixo para realizar essa operação. Passo a Passo Acesse o menu No menu superior, vá até cadastros e selecione empregado. Localize o colaborador que terá as férias registradas. Selecione a opção de férias Ao selecionar oPoucos leitores
  • Como ativar a funcionalidade de Notificações
    Para ativar as notificações no sistema, é necessário abrir um chamado na Pontotel. Para efetuar essa solicitação, formalize um e-mail para suporte@pontotel.com.br, ou entre em contato com o nosso time pelo WhatsApp. ⚠️ Importante: A funcionalidade de notificações está inclusa na contratação do módulo "Cálculos e Tratamento". Caso não tenha contratado, entre em contato com nosso time! AsPoucos leitores
  • Como alterar jornadas em massa
    Quando é necessário ajustar a jornada de trabalho de um grupo de colaboradores, o sistema Pontotel oferece uma função prática para agilizar o processo de alteração em lote. Isso garante mais eficiência e padronização nos ajustes da equipe. Passo a passo para alterar jornadas em massa 1. Acesse a funcionalidade de alterações em massa No site Gestão, clique em folha no menu superior, e selecione alterações em massa. (https://storage.cPoucos leitores
  • Como adicionar uma dispensa parcial ou atestado de horas
    A funcionalidade de dispensa parcial no sistema Pontotel é ideal para situações em que o colaborador se ausenta durante parte do dia, seja por motivo médico ou outros eventos justificados. Essa funcionalidade permite registrar com precisão o período exato da ausência, garantindo que os apontamentos reflitam corretamente o tempo trabalhado e as horas abonadas. Além disso, é possível anexar atestados ou documentos comprobatórios para validar o registro. Confira abaixo o passo a passo para realizaPoucos leitores
  • Como editar um usuário
    Editar as informações de um usuário é fundamental para manter os dados sempre atualizados na Pontotel, seja para corrigir dados pessoais, alterar permissões, redefinir senhas ou atualizar o e-mail de acesso. O procedimento é simples e rápido. Passo a passo 1. Acesse a tela de usuários No menu superior do site Gestão, clique em admin e depois em usuários. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/f/6/a/1f6a4e1ca19be000/5Poucos leitores
  • Como remover os pontos do autocompletar
    Se você utilizou a função de autocompletar e precisa desfazer o preenchimento automático em determinados dias ou colaboradores, o sistema Pontotel oferece uma opção prática para remoção desses registros. Passo a passo para remover pontos do autocompletar 1. Acesse a funcionalidade de alterações em massa No site Gestão, clique em folha no menu superior, e selecione alterações em massa. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/websiPoucos leitores
  • Como verificar faltas através do App Pontotel Gestão
    Acompanhar as faltas dos colaboradores pelo app Pontotel Gestão é simples e facilita o controle da jornada, mesmo fora do escritório. Com poucos toques, gestores e líderes podem visualizar as ausências registradas em cada equipe e tomar decisões rápidas para manter o fluxo de trabalho. Passo a passo para verificar as faltas Acesse o app Pontotel Gestão: Faça login com seu usuário e senha no aplicativo Pontotel Gestão, disponível para Android (https://play.google.com/store/apps/Poucos leitores
  • Como alterar jornadas através do Planejamento de Escalas
    A funcionalidade de Gestão de Escalas permite alterar jornadas de forma pontual e direta pela grade de escalas dos colaboradores. Com ela, é possível ajustar dias específicos com agilidade, sem precisar editar cadastros ou jornadas fixas. Passo a passo para utilizar a ferramenta 1. Acesse a ferramenta No menu superior do site Gestão, clique em planejamento e, em seguida, selecione planejamento de escalas. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/f/6/3/5f6Poucos leitores
  • Como gerenciar notificações na Pontotel
    As notificações automáticas da Pontotel são fundamentais para manter gestores e colaboradores informados em tempo real sobre eventos da jornada, atrasos, horas extras, lembretes de ponto e outras situações importantes. O sistema permite personalizar essas notificações de acordo com a rotina e a necessidade de cada empresa. A funcionalidade de notificações está inclusa na contratação do módulo "Cálculos e Tratamento". A seguir, você confere como criar e gerenciar as notificações para gestorPoucos leitores
  • Como verificar e corrigir pendências no site Pontotel Gestão
    Manter o controle das pendências na Pontotel é essencial para garantir a regularidade dos registros e o bom andamento do fechamento da folha de ponto. A plataforma oferece recursos para que você acompanhe e resolva rapidamente qualquer inconsistência, evitando atrasos e retrabalho. Passo a passo para conferir pendências na tela inicial 1. Acesse o site Pontotel Gestão: Faça login com seu usuário e senha no site Pontotel Gestão. 2. Localize o paPoucos leitores
  • Como lançar uma suspensão para o colaborador
    A suspensão é utilizada em situações específicas em que o colaborador deve ser afastado temporariamente de suas atividades sem remuneração, mas sem romper o vínculo empregatício. Alguns exemplos de quando utilizar a suspensão incluem: Medidas disciplinares: Aplicada como penalidade em casos de comportamento inadequado ou violação de regras internas da empresa, conforme previsto na CLT e nas políticas internas. Processos administrativos: Quando o colaborador está envolvido em investPoucos leitores

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