• Como adicionar uma dispensa parcial ou atestado de horas

  A funcionalidade de dispensa parcial no sistema Pontotel é ideal para situações em que o colaborador se ausenta durante parte do dia, seja por motivo médico ou outros eventos justificados. Essa funcionalidade permite registrar com precisão o período exato da ausência, garantindo que os apontamentos reflitam corretamente o tempo trabalhado e as horas abonadas. Além disso, é possível anexar atestados ou documentos comprobatórios para validar o registro. Confira abaixo o passo a passo para realizaPopular

• Como gerenciar dispositivos/coletores

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• Como cadastrar férias para um colaborador

  Gerenciar as férias dos colaboradores de forma eficiente é essencial para manter a organização e garantir o cumprimento das obrigações legais. A Pontotel facilita o lançamento de férias, tornando o processo rápido e intuitivo. Confira abaixo como registrar as férias no sistema. Passo a Passo Acesse o menu No menu superior, vá até cadastros e selecione empregado. Localize o colaborador que terá as férias registradas. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/websitePopular

• Como configurar e gerenciar o reconhecimento facial

  O reconhecimento facial é uma funcionalidade de segurança essencial no sistema Pontotel, que garante mais confiabilidade no momento do registro de ponto. Ele valida a identidade do colaborador por meio de comparação com fotos previamente cadastradas no sistema, reduzindo riscos de fraudes e aumentando a precisão nos apontamentos.Popular

• Entenda como funciona a Gestão de Solicitações

  A funcionalidade de solicitações é uma ferramenta indispensável para garantir um controle eficiente e transparente sobre os eventos que impactam as folhas de ponto dos colaboradores. Ele permite que determinadas ações sejam revisadas e aprovadas antes de sua aplicação definitiva, assegurando maior conformidade e precisão nos registros. Entre os eventos que podem gerar solicitações estão: Correções de ponto; Dispensas; Suspensões; Conversões de horas em banco de horas; AlteraçõesAlguns leitores

• Como restringir o registro de ponto por geolocalização (cerca virtual)

  A cerca virtual permite limitar o registro de ponto a um raio específico do local de trabalho. Essa configuração garante maior controle e precisão dos registros, evitando marcações feitas fora do local definido. Se a cerca virtual estiver ativa e o colaborador tentar registrar o ponto fora do endereço do local de trabalho vinculado ao seu cadastro, o sistema bloqueará o registro de ponto e exibirá uma notificação informando que ele se encontra fora da área permitida. Esse processo segue asAlguns leitores

• Como visualizar as informações de foto, áudio e localização das marcações de ponto

  Para garantir ainda mais transparência e segurança nos registros, o Pontotel permite consultar não só a localização, mas também as fotos e áudios associados às marcações de ponto, quando essas opções estão habilitadas no sistema. Todas essas informações podem ser facilmente acessadas tanto pelo aplicativo Pontotel Gestão quanto pelo sistema web. Passo a passo para visualizar foto, áudio e localização das marcações 📱 Pelo app Pontotel Gestão: Acesse a folha de ponto dAlguns leitores

• Como consultar a localização dos pontos na Pontotel

  A localização do registro do ponto é uma funcionalidade essencial para garantir a segurança, transparência e autenticidade dos registros na plataforma Pontotel. Sempre que um colaborador registra o ponto pelo aplicativo, o sistema identifica automaticamente o local de onde o registro foi feito — seja no trabalho presencial, home office, ou qualquer outro local autorizado. Entenda como a localização é coletada e consultada na plataforma. Como a localização é registrada? 📱 DispositivoAlguns leitores

• Como excluir pontos pelo aplicativo Pontotel Gestão

  Precisa remover um registro de ponto lançado incorretamente? O aplicativo Pontotel Gestão permite excluir pontos diretamente pelo celular, facilitando a correção de registros e garantindo a precisão da folha. Veja como é simples realizar esse ajuste. Passo a passo para excluir um ponto 1. Acesse o aplicativo Pontotel Gestão Abra o app no dispositivo móvel e faça login. 2. Toque na aba “FolhaAlguns leitores

• Atalhos da tela inicial do site Pontotel Gestão

  A tela inicial do site Pontotel foi desenvolvida para tornar a navegação ainda mais intuitiva, facilitando o acesso rápido às principais funcionalidades e canais de suporte. Os atalhos visuais e interativos ajudam a otimizar sua rotina, oferecendo tudo o que você precisa em poucos cliques. Atalhos rápidos Logo na tela inicial, você encontra três atalhos principais: Dúvidas: Clique nesse atalho para ser redirecionado ao site de suporte, para acessar nossos artigos com as respostas paAlguns leitores

• Como lançar férias coletivas

  O lançamento de férias coletivas no sistema Pontotel é um processo simples que facilita a gestão de colaboradores durante períodos de descanso em massa, como feriados prolongados ou encerramentos temporários. Abaixo, você encontra o guia para realizar esse procedimento de forma prática e eficaz. Passo a Passo Acesse o menu de Alterações Rápidas No menu principal, clique em folha e selecione a opção Alterações Rápidas. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/bAlguns leitores

• Como excluir um registro de férias

  Remover férias cadastradas é um processo simples e pode ser feito caso tenha lançado férias incorretamente. Siga o tutorial abaixo para realizar essa operação. Passo a Passo Acesse o menu No menu superior, vá até cadastros e selecione empregado. Localize o colaborador que terá as férias registradas. Selecione a opção de férias Ao selecionar oPoucos leitores

• Como alterar jornadas em massa

  Quando é necessário ajustar a jornada de trabalho de um grupo de colaboradores, o sistema Pontotel oferece uma função prática para agilizar o processo de alteração em lote. Isso garante mais eficiência e padronização nos ajustes da equipe. Passo a passo para alterar jornadas em massa 1. Acesse a funcionalidade de alterações em massa No site Gestão, clique em folha no menu superior, e selecione alterações em massa. (https://storage.cPoucos leitores

• Como editar um usuário

  Editar as informações de um usuário é fundamental para manter os dados sempre atualizados na Pontotel, seja para corrigir dados pessoais, alterar permissões, redefinir senhas ou atualizar o e-mail de acesso. O procedimento é simples e rápido. Passo a passo 1. Acesse a tela de usuários No menu superior do site Gestão, clique em admin e depois em usuários. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/f/6/a/1f6a4e1ca19be000/5Poucos leitores

• Como ajustar jornadas no Planejamento de Escalas

  A funcionalidade Planejamento de Escalas da Pontotel permite que gestores façam ajustes pontuais nas jornadas dos colaboradores de forma rápida e prática, seja para dias específicos ou para correções de curto prazo, sem precisar alterar a escala atribuída ao colaborador em seu cadastro. Com ela, você poderá alterar jornadas, folgas ou atividades diretamente na grade de escalas, sem precisar editar cadastros fixos ou criar escalas novas. Neste artigo, apresentamos o passo a passo completo para uPoucos leitores

• Como remover uma dispensa

  Se for necessário remover uma dispensa já cadastrada na folha de ponto, o sistema Pontotel permite que isso seja feito de forma rápida e prática. Confira o passo a passo abaixo. Passo a Passo Acesse a folha de ponto No menu principal, clique em folha e selecione folhas de ponto. Faça os filtros para selecionar o empregado e a folha correspondentPoucos leitores

• Como conferir o banco de horas na tela inicial do site Pontotel Gestão?

  O banco de horas é uma das funcionalidades mais importantes para o controle eficiente da jornada dos colaboradores. Na tela inicial do site Gestão, você pode acompanhar de forma rápida e visual o saldo do banco de horas da sua equipe, facilitando a tomada de decisão no dia a dia. Seleção do período e local de trabalho No topo da tela inicial, você encontra os filtros de competência (mês/ano) e local de trabalho. Utilize esses filtros para visualizar apenas os saldos de banco de horas rPoucos leitores

• Como gerenciar notificações na Pontotel

  As notificações automáticas da Pontotel são fundamentais para manter gestores e colaboradores informados em tempo real sobre eventos da jornada, atrasos, horas extras, lembretes de ponto e outras situações importantes. O sistema permite personalizar essas notificações de acordo com a rotina e a necessidade de cada empresa. A funcionalidade de notificações está inclusa na contratação do módulo "Cálculos e Tratamento". A seguir, você confere como criar e gerenciar as notificações para gestorPoucos leitores

• Como lançar uma suspensão para o colaborador

  A suspensão é utilizada em situações específicas em que o colaborador deve ser afastado temporariamente de suas atividades sem remuneração, mas sem romper o vínculo empregatício. Alguns exemplos de quando utilizar a suspensão incluem: Medidas disciplinares: Aplicada como penalidade em casos de comportamento inadequado ou violação de regras internas da empresa, conforme previsto na CLT e nas políticas internas. Processos administrativos: Quando o colaborador está envolvido em investPoucos leitores

• Como lançar uma dispensa para vários colaboradores

  Lançar uma dispensa para vários colaboradores simultaneamente na Pontotel é uma maneira eficiente de gerenciar ausências coletivas, como atestados em grupo, folgas programadas ou situações excepcionais. Confira abaixo como realizar esse lançamento. Passo a Passo Acesse o menu de alterações rápidas No menu principal, clique em folha e selecione a opção alterações rápidas. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/2/2/0/62200a9aae31dc00/afa644aa-ffd3-481f-bb3Poucos leitores

• Como adicionar um ponto de correção para vários colaboradores

  Em situações como treinamentos, reuniões, eventos internos ou atrasos gerais, pode ser necessário lançar um mesmo registro de ponto para um grupo de colaboradores. O sistema Pontotel permite fazer esse lançamento coletivo de maneira simples e rápida. Passo a passo para adicionar o mesmo ponto para vários funcionários 1. Acesse a funcionalidade de alterações em massa No site Gestão, clique em folha no menu superior, e selecione alteraçõesPoucos leitores

• Como ativar a funcionalidade de Notificações

  Para ativar as notificações no sistema, é necessário abrir um chamado na Pontotel. Para efetuar essa solicitação, formalize um e-mail para suporte@pontotel.com.br, ou entre em contato com o nosso time pelo WhatsApp. ⚠️ Importante: A funcionalidade de notificações está inclusa na contratação do módulo "Cálculos e Tratamento". Caso não tenha contratado, entre em contato com nosso time! AsPoucos leitores

• Como identificar os eventos na tela inicial

  A tela inicial do site e aplicativo Pontotel Gestão foi pensada para facilitar o acompanhamento das principais informações da sua equipe, trazendo de forma visual e organizada todos os eventos importantes do período. Assim, você ganha mais agilidade na gestão da jornada de trabalho, consegue antecipar demandas e evita surpresas na hora do fechamento da folha. Site Pontotel Gestão No topo da tela inicial, você encontra os filtros de competência (mês/ano) e local de trabalho. Utilize essPoucos leitores

• Como verificar faltas através do App Pontotel Gestão

  Acompanhar as faltas dos colaboradores pelo app Pontotel Gestão é simples e facilita o controle da jornada, mesmo fora do escritório. Com poucos toques, gestores e líderes podem visualizar as ausências registradas em cada equipe e tomar decisões rápidas para manter o fluxo de trabalho. Passo a passo para verificar as faltas Acesse o app Pontotel Gestão: Faça login com seu usuário e senha no aplicativo Pontotel Gestão, disponível para Android (https://play.google.com/store/apps/Poucos leitores

• Como verificar e corrigir pendências no site Pontotel Gestão

  Manter o controle das pendências na Pontotel é essencial para garantir a regularidade dos registros e o bom andamento do fechamento da folha de ponto. A plataforma oferece recursos para que você acompanhe e resolva rapidamente qualquer inconsistência, evitando atrasos e retrabalho. Passo a passo para conferir pendências na tela inicial 1. Acesse o site Pontotel Gestão: Faça login com seu usuário e senha no site Pontotel Gestão. 2. Localize o paPoucos leitores

• Como remover os pontos do autocompletar

  Se você utilizou a função de autocompletar e precisa desfazer o preenchimento automático em determinados dias ou colaboradores, o sistema Pontotel oferece uma opção prática para remoção desses registros. Passo a passo para remover pontos do autocompletar 1. Acesse a funcionalidade de alterações em massa No site Gestão, clique em folha no menu superior, e selecione alterações em massa. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/websiPoucos leitores

• O que é o Verificador ITI e como utilizar

  O Instituto Nacional de Tecnologia da Informação (ITI) disponibiliza verificadores gratuitos para validar arquivos digitais de acordo com a legislação brasileira. Existem dois tipos principais: Verificador de AFD (Arquivo Fonte de Dados) Utilizado para validar arquivos gerados por relógios de ponto (REP) conforme as Portarias 1510 e 671. Garante que o arquivo AFD segue o layout definido pela legislação e pode ser importado corretamente em sistemas de gestão de ponto, como o PPoucos leitores

• Como utilizar o Termo de Consentimento da Pontotel

  O Termo de Consentimento da Pontotel é um documento que formaliza a autorização do colaborador para que o aceite do espelho de ponto seja realizado de forma virtual, substituindo a assinatura física em papel. Esse termo garante validade jurídica ao processo e permite que o colaborador confirme eletronicamente seus horários registrados, simplificando rotinas e trazendo mais agilidade para a conferência de ponto. Passo a passo para acessar o Termo de Consentimento Acesse o cPoucos leitores