• Como corrigir falhas no login da Pontotel

  Se você ou alguém da sua equipe está enfrentando dificuldades para acessar algumas das plataformas da Pontotel, saiba que existem alguns fatores comuns que podem estar impedindo o login. Neste artigo, reunimos todos os possíveis motivos e como resolvê-los — seja no site ou nos aplicativos (BatePonto e Pontotel Gestão). 1. E-mail ou senha incorretos Verifique se o e-mail digitado é exatamente o mesmo cadastrado no sistema pela empresa. Atenção especial às letras maiúsculas, espaços oAlguns leitores

• O que é permissão de usuário e como cadastrar novas permissões

  Para garantir que cada usuário tenha acesso exclusivo às informações e funcionalidades pertinentes à sua função, a plataforma oferece diferentes níveis de permissão. Essas permissões definem as ações e dados aos quais cada usuário tem acesso, permitindo que as funções administrativas e operacionais sejam ajustadas conforme as necessidades específicas de cada função. Assim, cada colaborador acessa apenas o que é relevante para suas atividades diárias. Abaixo, estão listadas as permissões padrão jAlguns leitores

• Como habilitar o travamento de folha

  O travamento de folha é uma funcionalidade que garante a segurança e a integridade dos registros ao final do período, impedindo novas alterações após o fechamento da folha de ponto. Manter esse recurso ativo é fundamental para um processo de controle eficiente e transparente. Caso não encontre a opção de travamento em folha fechamento de folha, significa que ela está desativada. Veja como habilitar o travamento de folha no site Pontotel Gestão. Passo a passo para ativar o travamPoucos leitores

• Como ativar em dois passos o cadastro de máquinas para registro?

  Para ativar em dois passos o cadastro de máquinas para registro, vá em Admin. Dados da empresa. Selecione a opção exigir ativação em dois passos para liberação do registro de ponto via web e clique em Salvar mudanças. Aguarde a mensagem de confirmação. Se precisar de suporte adicional, entre em contato com o nosso time pelo  WhatsApp (https://api.whatsapp.coPoucos leitores

• Como reativar um usuário no sistema

  Na Pontotel, “excluir” um usuário não significa apagá-lo permanentemente: ele permanece listado entre os usuários desligados. Dessa forma, todos os registros anteriores, como folhas de ponto e apontamentos, ficam guardados. Para usá-lo novamente, é preciso reativá-lo. Pensando nisso, preparamos este artigo para mostrar como é simples reativar um usuário na nossa plataforma. O melhor de tudo é que o histórico do colaborador é totalmente preservado! Neste artigo, você verá passo a passo como localPoucos leitores