Como reativar um usuário no sistema
Na Pontotel, “excluir” um usuário não significa apagá-lo permanentemente: ele permanece listado entre os usuários desligados. Dessa forma, todos os registros anteriores, como folhas de ponto e apontamentos, ficam guardados. Para usá-lo novamente, é preciso reativá-lo.
Pensando nisso, preparamos este artigo para mostrar como é simples reativar um usuário na nossa plataforma. O melhor de tudo é que o histórico do colaborador é totalmente preservado! Neste artigo, você verá passo a passo como localizar usuários desligados e reativá-los.
Como reativar um usuário
- No menu de navegação do site Gestão, abra o menu Admin e clique na opção Usuários.
- Na categoria "mostrar", Selecione a opção "desligados" para listar os usuários que estão inativos
- Entre os usuários desligados listados, clique no nome do colaborador que você deseja reativar
- No menu que abrirá, pressione o botão Reativar
- O sistema irá movê-lo da lista de “Desligados” para Ativos.
- Mesmo após a “exclusão”, o usuário permanece listado na seção “Desligados” do sistema.
- A exclusão não apaga dados do usuário, mas apenas o desativa para que não possa acessar ou ser usado ativamente enquanto estiver nessa condição.
- Ao reativar, o histórico de ações, permissões e vínculos anteriores do usuário é retomado conforme configurado antes da desativação.
- É possível ajustar os campos do usuário antes de efetivar a reativação
- Certifique-se de que o usuário tem perfil e permissões adequadas após a reativação.
Reativar usuários no Pontotel é simples e seguro: você apenas precisa encontrá-los na lista de desligados e ativar novamente. Esse fluxo permite manter todos os registros intactos enquanto controla o acesso e a utilização dos usuários de forma estruturada.
Caso ainda tenha dúvidas ou precise de auxílio, entre em contato com o nosso time de Suporte pelo chat integrado ao site Gestão ou pelo WhatsApp.
Atualizado em: 22/05/2026
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