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Como utilizar o Tour Guiado

O Tour Guiado, também chamado de Tutorial Interativo, é uma ferramenta dinâmica disponível dentro do próprio site Pontotel Gestão. Com ele, você aprende na prática como realizar os principais cadastros, configurações e processos do sistema, tudo isso com orientações passo a passo diretamente na tela.

A funcionalidade foi criada para tornar a implantação e o uso da plataforma mais simples, intuitivos e organizados, ajudando tanto novos usuários quanto equipes que desejam revisar processos importantes do sistema.

Como acessar o Tour Guiado

Faça login no site Pontotel Gestão pelo navegador.

Ative o Tour: Caso seja seu primeiro acesso, o Tour abrirá automaticamente. Nas próximas vezes será necessário ativá-lo. No menu lateral, clique em Admin e, em seguida, selecione a opção Tour.

Ao iniciar o Tour Guiado, o sistema exibirá uma mensagem para que você escolha qual modelo de jornada deseja seguir:

⚡ Jornada Rápida: Ideal para usuários que desejam começar a registrar ponto o quanto antes. Nesse formato, você realizará apenas as configurações essenciais para liberar rapidamente o uso da plataforma para a equipe.
🔧 Jornada Completa: Indicada para usuários que desejam estruturar toda a operação desde o início, configurando regras, processos e recursos avançados para uma experiência mais completa e personalizada.

Após escolher a jornada desejada, o Tour organizará automaticamente as etapas e tarefas recomendadas para aquele formato de implantação.

Como funciona o Tour Guiado

O Tour é dividido em missões, e cada missão possui tarefas interativas que irão orientar você durante todo o processo de configuração e utilização do sistema.

As missões disponíveis na Jornada Completa são:

Início
Cadastros estruturais
Cadastros operacionais
Regras do sistema
Ecossistema do ponto
Registro de ponto
Gestão da folha
Fechamento de folha
Gestão estratégica

As missões disponíveis na Jornada Rápida são:

Início
Cadastros estruturais
Ecossistema do ponto
Registro de ponto

Dentro de cada missão, o Tour apresenta tarefas guiadas diretamente na tela, mostrando exatamente onde clicar, quais informações preencher e quais configurações devem ser realizadas.

Acompanhamento do progresso

Durante o uso do Tour Guiado, uma barra de progresso ficará disponível para acompanhar a evolução das tarefas concluídas.

Além disso, você poderá:

Navegar entre os menus da jornada escolhida e das missões disponíveis na jornada.
Fazer novas missões e tarefas, seguindo a sequência sugerida pelo Tour
Retomar tarefas posteriormente
Navegar entre missões
Revisitar etapas já concluídas

Ao concluir tarefas ou missões dentro de uma jornada, seu progresso ficará salvo automaticamente no sistema.

Isso significa que, caso você decida trocar posteriormente entre a Jornada Rápida e a Jornada Completa, todas as etapas já concluídas continuarão contabilizadas normalmente.

Dessa forma, você pode migrar entre os formatos de jornada a qualquer momento, sem perder o andamento já realizado na implantação ou configuração da plataforma.

Isso permite que a implantação aconteça de forma mais flexível e organizada, respeitando o ritmo e as necessidades da operação.

⚠️ Atenção: Ao acessar uma missão, você poderá escolher livremente qual tarefa deseja realizar, além de revisitar e refazer tarefas já concluídas sempre que necessário. Após concluir todas as tarefas de uma missão, o sistema redirecionará automaticamente você para o menu principal da Jornada, permitindo selecionar uma nova missão para continuar o processo. Caso deseje retornar antes de finalizar todas as tarefas, basta clicar em “Ignorar tarefas”, disponível no canto inferior direito do menu. Essa opção também pode ser utilizada no menu principal da Jornada. Nesse caso, o Tour Guiado será encerrado. Esse fluxo é o que permite navegar entre as missões do Tour Guiado de forma prática e flexível.

Orientações interativas na tela

Ao iniciar uma tarefa, o sistema exibirá instruções visuais e mensagens explicativas indicando cada ação necessária dentro da plataforma.

O Tour Guiado ajuda você a:

Encontrar menus e funcionalidades
Realizar cadastros corretamente
Configurar regras importantes
Entender o funcionamento das ferramentas da Pontotel
Reduzir erros durante a implantação
Relembrar sobre o uso de determinada ferramenta

Tudo isso sem precisar sair da tela ou consultar múltiplos materiais ao mesmo tempo.

Observações importantes

O Tour Guiado pode ser acessado sempre que necessário, em: Admin > Tour
A ferramenta é ideal para novos usuários, treinamentos internos e revisões de processos.
As tarefas podem variar de acordo com os módulos contratados e permissões do usuário. Atualmente, o Tour está liberado para usuários que tenham perfil de gestão na plataforma.
As missões e tarefas do Tour Guiado seguem uma sequência lógica de configuração e utilização da plataforma. Por isso, em alguns momentos, você poderá encontrar tarefas que ainda não estarão disponíveis para execução. Isso acontece porque determinadas etapas dependem da conclusão de tarefas anteriores, garantindo que as configurações sejam realizadas na ordem correta e evitando inconsistências durante o processo.

Com o Tour Guiado, a implantação e o aprendizado da plataforma se tornam muito mais simples, rápidos e organizados, permitindo que sua equipe aproveite ao máximo os recursos da Pontotel desde os primeiros acessos.

Caso ainda tenha dúvidas ou precise de auxílio, entre em contato com o nosso time de Suporte pelo chat integrado ao site Pontotel Gestão ou pelo WhatsApp!

Atualizado em: 11/05/2026

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