Como visualizar as informações de foto, áudio e localização das marcações de ponto
Para garantir ainda mais transparência e segurança nos registros, o Pontotel permite consultar não só a localização, mas também as fotos e áudios associados às marcações de ponto, quando essas opções estão habilitadas no sistema. Todas essas informações podem ser facilmente acessadas tanto pelo aplicativo Pontotel Gestão quanto pelo sistema web.
Como visualizar foto, áudio e localização das marcações
📱 Pelo app Pontotel Gestão:
- Acesse a folha de ponto do colaborador.
- Toque sobre o registro desejado.
- A localização aparecerá em formato de mapa, marcando o local onde o ponto foi batido. Já a foto aparecerá selecionando a aba "foto".
💻 Pelo site Pontotel Gestão:
- Acesse a folha de ponto do colaborador.
- Toque sobre o registro desejado e aperte a tecla "i", ou vá nos três pontinhos da jornada e selecione a opção "ver detalhes do dia".
- Abra as informações avançadas do pontos
Nos detalhes do registro, serão exibidos:
- Localização: mostrada em um mapa interativo ou endereço
- Foto: imagem capturada no momento do registro, se a função estiver habilitada
- Áudio: arquivo de áudio anexado ao ponto, quando essa coleta for exigida pela empresa
Observações
- Se algum item (foto, áudio ou localização) não aparecer, verifique se as exigências estavam ativas no momento do registro e se o colaborador concedeu as permissões necessárias ao aplicativo.
- Áudio e foto só estarão disponíveis se a configuração do perfil de coletor a exigir esses registros para o ponto.
- A precisão das informações depende da qualidade da conexão e das permissões do dispositivo.
- Se a configuração de foto estiver habilitada, as permissões estiverem concedidas e o registro de ponto solicitar a captura de imagem, mas a foto ainda não aparecer na folha de ponto, pode ser necessário sincronizar manualmente o dispositivo onde o ponto foi registrado. Confira nos artigos abaixo como realizar a sincronização manual para garantir que todas as informações sejam atualizadas corretamente:
Foto, áudio e localização das marcações de ponto reforçam a segurança dos registros e simplifica o acompanhamento das jornadas.
Caso ainda tenha dúvidas ou precise de auxílio, entre em contato com o nosso time de Suporte pelo chat integrado ao site Pontotel Gestão ou pelo WhatsApp!
Atualizado em: 22/05/2026
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