Como agir quando não tiver autorização para fazer correções de ponto
Ter autonomia para fazer ajustes na folha de ponto facilita a rotina e garante que os registros estejam sempre corretos.
Neste artigo, você entenderá o motivo do colaborador não ter autorização para corrigir o próprio ponto, e o que o RH deve configurar o sistema para liberar essa função.
Confira o perfil de permissão do usuário
Pode ser que o perfil de acesso do colaborador ainda não possui a permissão ativa para realizar correções de ponto. A Pontotel bloqueia a ação por segurança para garantir que apenas as pessoas autorizadas pela empresa possam sugerir mudanças nos registros.
Como liberar a solicitação de correção (para o RH)
Para que a equipe consiga fazer ajustes nos pontos da folha, o administrador precisa habilitar a função seguindo este passo a passo:
- No menu principal do site Gestão, clique em Regras, e depois em Perfil de Permissão.
- Selecione o perfil de acesso pretendido, depois clique no ícone "editar"
- Na seção "correções e tratamento de ponto", selecione as duas opções abaixo:
- Caso queira que esse perfil apenas crie ou edite pontos, selecione as duas primeiras opções (ver e criar/editar). Se quiser dar possibilidade para excluir pontos manuais ou anular pontos reais, marque também a terceira opção (excluir).
- Clique em "Salvar" para aplicar as mudanças em todos os colaboradores vinculados a esse perfil.
A liberação dessa funcionalidade promove a colaboração no controle de ponto e torna o processo de fechamento muito mais ágil para o time de gestão.
Caso ainda tenha dúvidas ou precise de auxílio, entre em contato com o nosso time de Suporte pelo chat integrado ao site Pontotel Gestão ou pelo WhatsApp.
Atualizado em: 31/07/2026
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