Como consultar o código do coletor no aplicativo BatePonto
Para fazer o gerenciamento de coletores, buscar dispositivos em relatórios ou abrir um chamado para um determinado dispositivo com nosso time de suporte, o código do coletor é uma informação essencial para identificar o coletor correto.
Passo a passo para visualizar o código no appBatePonto
1. Acesse o menu lateral pela tela inicial
- Após fazer o login no aplicativo, você chegará na tela inicial.
- Clique no ícone de três traços, no canto superior esquerdo da tela, para abrir o menu lateral.
2. Veja o código
- No menu que abrirá, logo abaixo do nome do coletor, você verá o código do coletor.
- Para copiá-lo, basta tocar nele.
O código do coletor é utilizado para identificação do dispositivo cadastrado e para o gerenciamento do mesmo através da tela Gestão de Coletores. Para encontrar o coletor no site Gestão, vá em gestão, depois selecione coletores no menu superior.
Na nova tela, altere a categoria para "aplicativo de registro" para visualizar os coletores criados a partir do app BatePonto.
Observação: O código é exclusivo para cada coletor cadastrado. Caso desinstale o app, ao instalar e fazer um novo login, será gerado um novo código único.
Acompanhar e gerenciar o código do coletor garante a integridade do registro de ponto e facilita a administração dos dispositivos da empresa.
Se precisar de ajuda para encontrar ou utilizar o código, envie uma mensagem para o suporte Pontotel pelo WhatsApp. Estamos sempre prontos para orientar você em todas as etapas!