Entenda a diferença entre Excluir e Desligar um empregado
Na gestão de pessoas dentro da plataforma Pontotel, existem duas ações que removem um colaborador da lista de "ativos": Desligar e Excluir.
Embora pareçam similares, o resultado é drasticamente diferente. Entender qual ação usar é vital para a transparência e a segurança jurídica do seu histórico de ponto.
A opção Excluir (o ícone de lixeira no cadastro do empregado) é uma ação permanente e irreversível. Esta ação não pode ser desfeita e compromete toda a sua auditoria e histórico legal.
Ao excluir um empregado, você apaga todos os dados vinculados a ele, incluindo as folhas de ponto. Por isso, o próprio sistema não permite que seja feita a exclusão do cadastro de empregado caso haja pontos batidos, e recomenda que faça a demissão.
O processo correto para demissões: "Desligar"
Para todos os casos de demissão (fim de contrato, pedido de demissão, etc.), a ação correta é o Desligamento.
O desligamento apenas "inativa" o colaborador a partir de uma data específica, mas preserva 100% do histórico dele na plataforma. Isso é essencial para consultas futuras, auditorias e processos trabalhistas.
- Para ver o passo a passo correto, acesse o artigo: Como desligar um colaborador
Quando (e como) usar a função "Excluir"
Você só deve usar a função "Excluir" em um único cenário: se você criou um cadastro de empregado por engano (ex: cadastro duplicado) e este colaborador nunca teve um registro de ponto na plataforma.
Se você tem certeza absoluta que precisa apagar permanentemente um cadastro sem histórico, siga os passos:
- No menu principal, acesse Cadastros e clique em Empregados.
- Na lista, localize o cadastro de empregado que você deseja apagar.
- Clique nele e, no menu que abrirá, clique no ícone de lixeira (Excluir).
- O sistema pedirá uma confirmação. Confirme a exclusão.
Para garantir a evolução segura da sua gestão, trate a exclusão como uma exceção (apenas para erros de cadastro) e o desligamento como a regra padrão para o fim de contratos.
Caso ainda tenha dúvidas ou precise de auxílio, entre em contato com o nosso time de Suporte pelo chat integrado aosite Pontotel Gestãoou peloWhatsApp!
Atualizado em: 14/11/2025