Como excluir/desativar um motivo padrão

Não é possível excluir um motivo padrão cadastrado na plataforma, mas podemos desativá-lo para que não apareça mais na lista de motivos padrão que podem ser utilizados.

Passo a passo para editar um motivo padrão

1. Acesse a tela correspondente

No menu superior do site Gestão, clique em cadastros e selecione a opção motivos padrão.

2. Localize o motivo que deseja desativar

Use a barra de busca ou percorra a lista de motivos padrão cadastrados até encontrar aquele que precisa ser alterado.

3. Desative o motivo

Ao selecionar o motivo, clique no ícone correspondente no menu para desativar o motivo.

É possível visualizar os motivos desativados selecionando a opção correspondente no campo "mostrar".

Desativar motivos padrão desatualizados mantém o ambiente limpo e facilita a rotina de toda a equipe.

Se precisar de apoio para essa tarefa, fale conosco pelo WhatsApp que vamos te ajudar prontamente!

Atualizado em: 11/08/2025