Como cadastrar um usuário para registro de ponto coletivo

Registrar o ponto de forma coletiva é uma solução prática para empresas que utilizam dispositivos compartilhados em ambientes presenciais, como escritórios ou fábricas. Para isso, é necessário fazer login na plataforma com um usuário específico, com permissão de cadastro de coletores. Neste artigo, você aprenderá como criar esse usuário.

Passo a passo para criar um usuário coletivo:

1. No menu superior do site Gestão, clique em admin. Depois selecione usuários.

2. Para adicionar um novo usuário, clique em criar novo usuário.

3.  Preencha os campos:

• Nome do usuário: Digite "Cadastro de coletores" ou algum termo que consiga identificar como um usuário coletivo
• E-mail: Informe o e-mail que será usado para fazer login na plataforma. Pode ser um e-mail real ou fictício, caso não haja necessidade de comunicação direta. Nossa sugestão de e-mail é: coletores@nomedaempresa.com.br.
• Senha de acesso ao sistema: Cadastre uma senha de pelo menos 8 caracteres. Esta senha será utilizada para o acesso ao sistema e pode ser alterada posteriormente.
• Permissão geral: Define o nível de acesso do usuário, controlando quais módulos ele poderá visualizar. Selecione a opção "Cadastro de Coletores".
• Permissão pessoal: Permite atribuir regras específicas de acesso ao usuário, caso possua um empregado vinculado ao usuário. Neste caso, deixe em branco.
• Telefone: informe o número de telefone da pessoa que utilizará este usuário. Esse dado é indispensável quando o usuário for o ponto de contato com o suporte da Pontotel. Como se trata de um usuário coletivo que será usado para registrar pontos, não há necessidade de preencher este campo.
• CPF: Número do CPF do usuário, usado como dado de identificação. Para a criação de um usuário coletivo, deixe em branco.
• Código: Atribua um código único para organizar e identificar o usuário no sistema. Este campo pode facilitar a consulta e o gerenciamento dos registros.
• Líder desse usuário: Campo para vincular um líder responsável pelo usuário, caso seja aplicável.

4. Configure as opções avançadas (opcional)

• Gerar senha aleatória e enviar por e-mail: Quando selecionado, gera automaticamente uma senha e envia para o e-mail cadastrado do usuário.
• Exigir troca de senha no primeiro acesso: Obriga o usuário a redefinir a senha assim que acessar a plataforma pela primeira vez.
• Ativar fator de dupla autenticação (MFA): Recurso de segurança adicional que exige um segundo fator de autenticação no login (como código enviado por e-mail ou app autenticador).
• Considerar este usuário como ponto de contato para o suporte: ao ativar essa opção, o usuário passa a ser definido como o contato principal da empresa junto ao suporte da Pontotel. Isso significa que seus dados, como telefone e e-mail, poderão ser utilizados nos chamados abertos, facilitando a comunicação e agilizando o atendimento quando houver necessidade de suporte. Por ser um usuário coletivo, recomendamos não habilitar esta opção.

5. Clique no botão salvar para finalizar a criação ou alteração.

Configurar corretamente o usuário para o registro de ponto coletivo é essencial para garantir um fluxo eficiente e organizado no controle de jornada. Ao seguir as instruções deste artigo, você assegura que os colaboradores possam registrar seus pontos de forma prática e centralizada, enquanto mantém a gestão alinhada às necessidades da sua empresa. Para mais dúvidas ou suporte, nossa equipe está pronta para ajudar!

Caso ainda tenha dúvidas ou precise de auxílio, entre em contato com o nosso time de Suporte pelo chat integrado ao site Pontotel Gestão ou pelo WhatsApp!

Atualizado em: 18/12/2025