Como cadastrar um usuário individual (com perfil de funcionário)

Cadastrar um usuário individual (com permissão de funcionário) é um passo essencial para garantir que cada empregado tenha acesso à plataforma de forma segura e restrita.

Com esse usuário, o colaborador poderá registrar seu ponto, consultar suas informações cadastrais e acessar dados relacionados ao seu próprio desempenho, sem ter acesso a configurações ou informações de outros membros da equipe.

Neste artigo, você aprenderá como realizar esse cadastro, garantindo a gestão eficiente do seu time.

Como cadastrar um usuário individual:

1. No menu de navegação do site Gestão, clique em Cadastros. Depois selecione a opção Empregados.

2. Selecione o empregado já criado na listagem.

3. Selecione a opção "Criar/Editar usuário".

4. Preencha os campos do cadastro de usuário:

• Nome do usuário: Insira o nome completo (ou nome e sobrenome) do colaborador que utilizará o usuário.
• E-mail: Informe o endereço eletrônico que será utilizado para fazer login na plataforma. Pode ser um e-mail real para que o colaborador receba notificações, comprovantes de ponto e consiga recuperar a senha, ou um e-mail fictício, caso não haja necessidade de comunicação direta. O campo será preenchido automaticamente, caso tenha adicionado o e-mail na seção "campos opcionais" do cadastro de empregado.
• Senha de acesso ao sistema: Cadastre uma senha de pelo menos 8 caracteres. Esta senha será utilizada para o acesso ao sistema e pode ser alterada posteriormente.
• Telefone: informe o número de telefone da pessoa que utilizará este usuário. Esse dado é indispensável quando o usuário for o ponto de contato com o suporte da Pontotel. A partir dessa informação, será possível identificá-lo como contato principal e utilizar esse telefone nos chamados que forem abertos.
• CPF: Número do CPF do usuário, usado como dado de identificação. Essa informação é obrigatória para usuários que precisam criar ou editar cadastros na plataforma.
• Empregado associado a este usuário: Permite vincular o usuário a um empregado já cadastrado no sistema. Esse vínculo é necessário quando o usuário será utilizado de forma pessoal pelo colaborador para realizar o registro de ponto.
• Código: Atribua um código único para organizar e identificar o usuário no sistema. Este campo pode facilitar a consulta e o gerenciamento dos registros.
• Permissão geral: Define o nível de acesso do usuário e controla quais funcionalidade estarão disponíveis. Ao selecionar a opção funcionário, o campo "permissão pessoal" não aparecerá. Porém, se o usuário também exercer funções de gestão e, além disso, precisar registrar o ponto, configure neste campo a permissão de gestão e, em "permissão pessoal", atribua a permissão funcionário.
• • Caso queira criar somente um usuário individual sem funções de gestão, selecione a opção "funcionario" neste campo.
• Permissão pessoal: Permite atribuir regras específicas de acesso ao usuário, caso possua um empregado vinculado ao usuário. Se o usuário for exclusivo para gestão do ponto, mantenha esse campo em branco.

• Líder desse usuário: Campo para vincular um líder responsável pelo colaborador, caso seja aplicável.
• A quem esse usuário terá acesso: Ao selecionar uma permissão geral que não dê acesso a todos os locais, esse campo aparecerá. Defina aqui os locais, grupos ou liderados aos quais este usuário terá permissão de acesso no sistema para realizar a gestão.

Exemplo de preenchimento de um usuário individual (sem funções de gestão):

5. Configure as opções avançadas (opcional):

• Gerar senha aleatória e enviar por e-mail: Quando selecionado, gera automaticamente uma senha e envia para o e-mail cadastrado do usuário.
• Exigir troca de senha no primeiro acesso: Obriga o usuário a redefinir a senha assim que acessar a plataforma pela primeira vez.
• Ativar fator de dupla autenticação (MFA): Recurso de segurança adicional que exige um segundo fator de autenticação no login (como código enviado por e-mail ou app autenticador).
• Considerar este usuário como ponto de contato para o suporte: ao ativar essa opção, o usuário passa a ser definido como o contato principal da empresa junto ao suporte da Pontotel. Isso significa que seus dados, como telefone e e-mail, poderão ser utilizados nos chamados abertos, facilitando a comunicação e agilizando o atendimento quando houver necessidade de suporte. Por ser um usuário pessoal de funcionário, recomendamos não habilitar esta opção.

6. Clique no botão Salvar para finalizar a criação ou alteração.

• Se a permissão de "funcionario" não estiver aparecendo para ser selecionada, significa que você não iniciou o cadastro pelo caminho correto. Reveja o passo 1 instruído acima.
• Se o colaborador não precisar registrar o ponto em um dispositivo pessoal, nem acessar sua folha ou dados, não há necessidade de criar um usuário com permissão de "funcionario". Nesse caso, o registro de ponto deve ser feito em um dispositivo compartilhado. O login nesse dispositivo deve ser feito com um usuário coletivo. Entenda mais sobre permissões neste artigo.

Cadastrar um usuário com perfil/permissão de funcionário é um processo importante para garantir que cada colaborador tenha acesso adequado às funcionalidades da plataforma. Ao entender como atribuir as permissões corretas, é possível otimizar a gestão de ponto, assegurando que os colaboradores possam registrar suas jornadas de trabalho de maneira eficiente, sem comprometer a segurança das informações.

Caso ainda tenha dúvidas ou precise de auxílio, entre em contato com o nosso time de Suporte pelo chat integrado ao site Pontotel Gestão ou pelo WhatsApp.

Atualizado em: 20/05/2026