Como excluir pontos pelo aplicativo Pontotel Gestão

Precisa remover um registro de ponto lançado incorretamente? O aplicativo Pontotel Gestão permite excluir pontos diretamente pelo celular, facilitando a correção de registros e garantindo a precisão da folha. Veja como é simples realizar esse ajuste.

Passo a passo para excluir um ponto

*1. Acesse o aplicativo Pontotel Gestão*

Abra o app no dispositivo móvel e faça login.

*2. Toque na aba “Folha”*

No *menu inferior*, selecione a opção *"Folha"* para visualizar a lista de colaboradores da sua equipe.

*3. Selecione o colaborador desejado*

Busque pelo nome do colaborador e toque sobre ele. Em seguida, toque em "ver folha" para acessar os registros.

*4. Selecione o dia do registro a ser excluído na folha de ponto*

O app irá exibir a folha do colaborador, mostrando todos os dias do mês, horários de entrada, pausa, retorno e saída, além do status da jornada (trabalho ou folga).

Selecione um dia para abrir o detalhamento completo dos registros daquele ponto.

*5. Acesse os detalhes do ponto*

Com o dia selecionado, visualize os detalhes do registro tocando nele.

*6. Toque em “justificar e anular ponto”*

Na tela de detalhes do registro, toque na opção justificar e anular ponto.

*7. Selecione o motivo e confirme a exclusão*

• Informe o motivo para a remoção do ponto.
• Após a seleção, toque em "confirmar".

• Confira o resumo da solicitação e, se estiver tudo certo, toque em "anular ponto".

*8. Confira a folha de ponto*

Feito isso, recomendamos acessar a folha de ponto novamente e conferir se o ponto foi removido

*⚠️ Atenção:*

• Registros de ponto *reais* (aqueles batidos diretamente pelo colaborador) não podem ser excluídos, apenas *anulados*. Nesse caso, o ponto continuará visível na folha, mas aparecerá riscado e será desconsiderado nos cálculos.
• Já os registros de ponto *manuais* (inseridos por um usuário diretamente na folha de ponto) podem ser *excluídos* definitivamente. Após a exclusão, eles deixam de aparecer na folha do colaborador.
• A exclusão de pontos só é permitida para usuários com permissão de edição na folha de ponto. Caso não encontre a opção, verifique seu perfil ou entre em contato com o responsável pelo sistema.

A exclusão de pontos incorretos pelo app Pontotel Gestão é rápida e segura, mantendo a folha sempre alinhada à realidade da jornada.

Se tiver qualquer dúvida sobre o processo ou não conseguir realizar a exclusão, fale com nosso suporte pelo WhatsApp. Nossa equipe está pronta para ajudar!

Actualizado el: 24/09/2025