O que é permissão de usuário?

Para garantir que cada usuário tenha acesso exclusivo às informações e funcionalidades pertinentes à sua função, a plataforma oferece diferentes níveis de permissão. Essas permissões definem as ações e dados aos quais cada usuário tem acesso, permitindo que as funções administrativas e operacionais sejam ajustadas conforme as necessidades específicas de cada função. Assim, cada colaborador acessa apenas o que é relevante para suas atividades diárias. Abaixo, estão listadas as permissões padrão já cadastradas na plataforma:

  • RH: A permissão de RH é a mais abrangente, permitindo o gerenciamento total do sistema, com acesso completo a dados de todos os colaboradores. Também possibilita a configuração de cadastros e o acesso irrestrito a todas as funcionalidades de gestão da plataforma. Essa permissão é indicada para profissionais do departamento de RH ou administradores do sistema.
  • Gerente: A permissão de Gerente oferece uma visão mais ampla, permitindo gerenciar e consultar informações de locais de trabalho ou grupos específicos. No entanto, o acesso à parte cadastral da plataforma é restrito.
  • Supervisor: A permissão de Supervisor permite o acompanhamento da equipe, definida pelos locais ou grupos selecionados no cadastro do usuário. O supervisor pode visualizar os dados dos colaboradores sob sua supervisão e acessar relatórios, com permissões semelhantes às de RH e Gerente, porém com mais restrições.
  • Funcionário: Esse perfil é destinado aos colaboradores que precisam apenas registrar seu ponto e, eventualmente, consultar sua própria folha. Ele não tem acesso a dados ou configurações de outros colaboradores.
  • Cadastro de coletores: Essa permissão é exclusiva para o acesso ao site Bateponto ou aplicativo Bateponto, funcionando como um acesso compartilhado em dispositivos onde vários colaboradores irão registrar seus pontos. Pode ser entendido como um "usuário coletivo".

Passo a passo para criar uma nova permisão

Caso sua empresa precise de permissões personalizadas, é possível cadastrá-las diretamente na plataforma de forma simples e prática. Siga o passo a passo abaixo para criar novas permissões ou ajustar os acessos das permissões já existentes, de acordo com as necessidades específicas da sua organização:

  1. Acesse o módulo

    No menu superior do site Gestão, selecione admin. Depois clique em permissões. Na tela de permissões, você verá uma lista das permissões já criadas.

  2. Inicie um novo cadastro

    Clique em adicionar nova permissão.

  3. Insira as informações principais

  • Nome: Defina um nome para essa permissão.
  • Tipo de acesso: Determine o nível de acesso que essa permissão terá dentro do sistema.
    • Acesso aos dados de todos os locais de trabalho: Permite que o usuário visualize informações de todos os colaboradores cadastrados, respeitando as permissões definidas para o perfil.
    • Acesso aos dados de locais de trabalho específicos: Permite que o usuário visualize informações apenas dos colaboradores vinculados aos locais de trabalho ou grupos selecionados em seu cadastro. Esse tipo de acesso é ideal para restringir a visibilidade de informações, garantindo que o usuário tenha acesso apenas aos dados relevantes para sua área ou setor.
    • Acesso somente aos próprios dados: O usuário poderá visualizar exclusivamente seus próprios dados, respeitando os limites das permissões gerais definidas no sistema, que serão detalhadas adiante.
  • Descrição da permissão: Um resumo objetivo para identificar rapidamente o propósito e a abrangência da permissão.
  1. Defina as permissões gerais

    Aqui deve ser definido o nível de acesso da permissão sobre cada funcionalidade do sistema. As funcionalidades estão subdivididas em oito seções: cadastros, banco de horas, travamento, aprovações, administração, acompanhamento, lançamentos e atividades.

4.1. Níveis de acesso

Em cada funcionalidade disponível no sistema, você encontrará três opções de configuração:

  • Sem preenchimento: Se nenhum campo for selecionado, o usuário não terá acesso à funcionalidade e ela nem será exibida no sistema.

  • Opção "ver": Ao habilitar essa opção, o usuário poderá visualizar e acessar a funcionalidade, mas sem permissão para realizar alterações ou edições.

  • Opção "criar/editar": Ao selecionar esta opção, a permissão de "ver" será automaticamente incluída. Nesse nível, o usuário poderá criar novos cadastros ou editar informações dentro da funcionalidade.

  • Opção "excluir": Ao habilitar esta última opção, o usuário terá acesso completo à funcionalidade, podendo visualizá-la, criar e editar registros, além de removê-los.

Configure cada funcionalidade conforme a necessidade de acesso e autonomia para cada perfil de usuário.


As permissões garantem que os colaboradores tenham acesso apenas às funcionalidades e informações pertinentes às suas atribuições, promovendo uma gestão mais segura, eficiente e personalizada. Com uma configuração bem planejada, é possível garantir que cada usuário desempenhe suas funções de forma produtiva, evitando acessos indevidos e fortalecendo a proteção dos dados da empresa. Lembre-se de revisar regularmente as permissões para garantir que estejam sempre alinhadas com as necessidades e mudanças no fluxo de trabalho.


Caso tenha alguma dúvida ou necessite de auxílio para ajustar as permissões existentes ou criar novas permissões, entre em contato com o nosso time de Suporte, através do telefone (11) 3185-2700 ou pelo e-mail suporte@pontotel.com.br. Caso esteja na fase de implantação do sistema, entre em contato com o Analista que está acompanhando sua implantação.