Artigos sobre: Suporte

Onde encontrar o código de ativação da empresa

O código de ativação é uma informação essencial na Pontotel. É uma sequência numérica única que serve para identificar sua empresa.

Quando houver necessidade de acionar nosso time de suporte ou efetuar logoff em um coletor coletivo, é fundamental ter esse código em mãos.

Como localizar o código de ativação

No menu de navegação do site Gestão, abra o menu Admin e selecione a opção Dados da empresa.

O código estará visível ao lado do nome da empresa, no campo "código de ativação".

⚠️ Atenção: O código de ativação deve ser alterado apenas se houver orientação do suporte Pontotel. Alterações indevidas podem comprometer a integração de dispositivos já configurados.

Sempre que precisar fazer logoff de um dispositivo ou entrar em contato com nosso time, consulte o código de ativação na tela “dados da empresa”. Manter essa informação segura e atualizada é fundamental para a gestão eficiente do ponto.

Caso ainda tenha dúvidas ou precise de auxílio, entre em contato com o nosso time de Suporte pelo chat integrado ao site Gestão ou pelo WhatsApp.

Atualizado em: 25/05/2026

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