Como gerenciar o reconhecimento facial?
O reconhecimento facial é uma funcionalidade de segurança essencial no sistema Pontotel, que garante mais confiabilidade no momento do registro de ponto. Ele valida a identidade do colaborador por meio de comparação com fotos previamente cadastradas no sistema, reduzindo riscos de fraudes e aumentando a precisão nos apontamentos.
A funcionalidade de reconhecimento facial faz parte do módulo Redução de Riscos no Registro, que reúne recursos avançados para aumentar a segurança e a confiabilidade no controle de jornada.
Como configurar o reconhecimento facial
Na Pontotel, o reconhecimento facial pode ser configurado e ajustado diretamente nos perfis de coletores vinculados aos dispositivos utilizados para o registro de ponto.
Confira abaixo o passo a passo para configurar e gerenciar essa funcionalidade:
Acesse a gestão de coletores:
No menu superior, clique em gestão, depois selecione coletores.
Vá para a seção "perfil de coletores":
Selecione a aba "perfil de coletores", onde ficam armazenados os perfis já existentes.
Selecione a categoria de coletor desejada:
No campo "selecionar categoria", você encontrará três categorias, cada uma representando um tipo de coletor:
- Dispositivo para registro via web: Configurações relacionadas ao Site BatePonto.
- Aplicativo de registro: Referente ao Aplicativo BatePonto.
Aplicativo gestão: Configurações do Aplicativo Pontotel Gestão.
Selecione o perfil desejado ou crie um novo:
Escolha um perfil da lista para editar ou clique em "criar novo perfil de coletor" se quiser criar uma configuração específica.
Configure as opções de foto:
Dentro do perfil, localize a seção "opções de foto" e ajuste as seguintes configurações:
- Detecção Facial: Ativa a câmera para capturar a foto do colaborador no momento do registro.
- Reconhecimento Facial: Identifica o colaborador através de análise facial, garantindo segurança adicional.
- Iniciar fluxo de ponto pelo reconhecimento facial: ative para iniciar o registro diretamente pelo reconhecimento facial, substituindo o uso do PIN, que será solicitado apenas se o reconhecimento falhar.
- Detecção de Vida: Verifica se o registro está sendo feito por uma pessoa real, evitando fraudes.
- Precisões: Definem o grau de acurácia para o reconhecimento ou detecção de vida, sendo 99.2% o padrão recomendado para melhor desempenho.
Salve o perfil
Após configurar todas as opções desejadas, clique em salvar para aplicar as mudanças no perfil de coletor.
Biometria facial
A área de biometria facial é o espaço do sistema onde ficam armazenadas, organizadas e gerenciadas as fotos dos colaboradores utilizadas para o reconhecimento facial. É nela que você pode visualizar as fotos aprovadas, analisar registros recentes e fazer o upload de novas imagens, garantindo que o sistema tenha parâmetros atualizados e confiáveis para validar a identidade no momento do registro de ponto.
É possível acessar a área de biometria facial de duas formas:
Cadastro > Empregado:
Acesse o menu de cadastros, selecione empregado, busque o colaborador desejado e clique sobre em seu nome. No menu que abrirá, clique no botão de editar. A fotos registradas do colaborador estarão na seção config. de ponto e benefícios, na aba de biometria facial no fim da página.
Gestão > Biometria Facial:
Também é possível acessar diretamente pelo menu gestão, clicando em biometria facial. Basta preencher os filtros para buscar o(s) colaborador(es) desejado(s).
O que são as fotos aprovadas?
O sistema permite aprovar até 5 fotos por colaborador para uso no reconhecimento facial. Essas fotos são os parâmetros de comparação que o sistema utilizará no momento do registro de ponto para reconhecer o colaborador.
Recomendamos que mantenha sempre o máximo de fotos aproadas. Quanto melhores forem essas fotos, melhor será a precisão do reconhecimento, especialmente se as imagens representarem variações de iluminação, ângulos e aparência do colaborador (como com barba ou sem, de óculos ou sem, etc.).
O jeito certo (e o errado) de tirar fotos para reconhecimento facial
A qualidade das fotos aprovadas influencia diretamente no sucesso do reconhecimento facial. Veja abaixo o que fazer e o que evitar ao selecionar essas fotos:
✅ Fotos corretas (ideal):
- Enquadramento no ângulo reto de 90º, com o rosto centralizado e olhando para frente.
- Boa iluminação, preferencialmente com luz natural ou branca.
- Sem óculos escuros ou acessórios que cubram o rosto.
- Sem outras pessoas aparecendo na foto.
- Fundo limpo ou neutro, para evitar distrações visuais.
Exemplos:
❌ Fotos incorretas (evite):
- Fotos embaçadas, tremidas ou com baixa resolução.
- Rosto cortado ou fora de foco.
- Ambientes muito escuros ou com luz contra o rosto.
- Ângulo de lado, de cima ou de baixo.
- Uso de filtros, óculos escuros, bonés ou máscaras.
- Fotos com outras pessoas, ou com pessoas no fundo.
Exemplos:
💡Dica: A câmera do dispositivo deve estar limpa e o colaborador deve manter o rosto visível por completo no enquadramento.
O reconhecimento facial da Pontotel é uma solução prática, segura e eficiente para garantir a identidade de quem está registrando o ponto. Ao manter fotos atualizadas e com boa qualidade, você aumenta significativamente a taxa de acerto da tecnologia, tornando o processo mais fluido e confiável para todos.
Se precisar de suporte adicional, entre em contato com o nosso time pelo WhatsApp. Estamos prontos para te ajudar!