Como excluir um motivo padrão?
Após cadastrar um motivo padrão no sistema, não é possível excluir, mas podemos desativá-lo para que não apareça mais na lista de motivos padrão.
Vá em Cadastros > motivos padrão selecione o motivo padrão que deseja que não fique mais visível e clique em desativar
Aguarde a mensagem e clique em OK.
Para reativar o motivo padrão utilize o filtro "mostrar" selecione a opção desativados e clique em ativar
Aguarde a mensagem que o motivo padrão foi ativado com sucesso e finalize em OK.