R25 - Como gerar o relatório de pontos com rosto não reconhecido na biometria facial
O relatório R25 permite identificar todos os registros de ponto em que o reconhecimento facial não foi validado pela biometria, facilitando a análise e possíveis correções.
Passo a passo para gerar o relatório R25
1. Acesse o menu de relatórios
- No menu superior, vá em gestão, e depois selecione a opção relatórios e registros.
- Selecione a opção "R25 - Planilha de pontos com rosto não reconhecido".
2. Configure os filtros
- Escolha os critérios de filtro conforme a sua necessidade. Você pode selecionar por locais de trabalho ou empregados.
- Em seguida, informe o período, definindo a data inicial e final. O relatório pode ter um período máximo de 45 dias.
- Se desejar, marque a opção "enviar os resultados do relatório por e-mail" para receber o arquivo diretamente no endereço de e-mail cadastrado em seu usuário.
3. Gere o relatório
- Clique em "gerar excel" para iniciar o processamento do relatório.
- Acompanhe o progresso na central de notificações (ícone de sino) localizado no menu superior.
- Quando o progresso atingir 100%, o relatório será automaticamente baixado para a pasta de downloads do seu computador. Caso o download não inicie automaticamente, localize o relatório na fila de notificações e clique na linha correspondente para fazer um novo download.
Entenda o relatório
Feito o download, você receberá um arquivo compactado (.zip), contendo três arquivos:
- Sucesso (relatório principal): Traz as informações de registros com rostos não reconhecidos na biometria facial. Apresenta os seguintes campos:
- Nome, senha e código: Identificam o colaborador que realizou o registro de ponto.
- Tipo de ponto: Indica se o apontamento foi de entrada, saída, pausa, entre outros.
- Dia e horário: Mostram quando o registro foi realizado.
- Rosto reconhecido: Informa se a biometria facial validou ou não o rosto do colaborador.
- Imagem: Disponibiliza um link temporário de 24 horas da foto capturada no momento do registro. Útil para conferência visual.
- Status: Planilha que resume o status do processamento por colaborador, informando se o colaborador foi considerado na geração do relatório.
- Erros: Planilha que lista as inconsistências ou problemas identificados durante o processamento, que impediram a inclusão de determinados colaboradores no relatório. Dessa forma, é possível analisar e corrigir os registros necessários antes de uma nova tentativa.
O relatório R25 permite que gestores identifiquem rapidamente situações de não reconhecimento facial, tomem as providências necessárias e mantenham a regularidade dos registros.
Se precisar de apoio para interpretar os dados ou configurar o relatório, nossa equipe está à disposição para ajudar! Entre em contato pelo WhatsApp.
Atualizado em: 08/08/2025