Como sincronizar o aplicativo Pontotel Gestão

Manter o aplicativo Pontotel Gestão sincronizado é essencial para garantir o bom funcionamento da plataforma e a integridade dos registros. A sincronização garante que todos os dados do app estejam alinhados com o sistema online.

O aplicativo realiza a sincronização automática sempre que está aberto. No entanto, se houver alterações cadastrais ou ajustes nas folhas de ponto diretamente no sistema, recomendamos realizar a sincronização manual para garantir que todas as informações estejam atualizadas no app.

Passo a passo para sincronizar o aplicativo

1. Acesse o menu

Na tela inicial do aplicativo, localize o ícone do perfil, localizado na parte superior direita da tela.

2. Toque em “sincronizar"

No menu que abrirá, toque em "sincronizar"

3. Aguarde a sincronização

• Aguarde enquanto o aplicativo conecta ao sistema online e atualiza os dados.
• Esse processo pode levar alguns segundos, dependendo da quantidade de registros e da conexão com a internet.
• A tela de sicronizaçao fechará automaticamente quando for concluída.

Observação

Se notar informações desatualizadas ou divergentes, realize a sincronização manualmente antes de abrir um chamado de suporte.

Manter o app Pontotel Gestão sincronizado é fundamental para garantir a confiabilidade dos registros e a integração com o sistema. Isso evita perdas de dados e agiliza o controle da jornada.

Se tiver dúvidas ou encontrar qualquer dificuldade durante a atualização ou sincronização, fale com nosso suporte pelo WhatsApp. Estamos à disposição para ajudar!

Atualizado em: 08/08/2025