Como configurar e utilizar o Ponto sem Contato

O Ponto sem Contato é uma funcionalidade que permite aos colaboradores registrarem a jornada de forma ágil, sem precisar tocar na tela do dispositivo. O sistema identifica o colaborador por meio da câmera, que lê o QR Code individual ou realiza o reconhecimento facial. Neste artigo, você aprenderá como configurar a visibilidade desse recurso para grupos específicos de colaboradores, gerenciando o acesso conforme a necessidade da sua equipe.

Como gerenciar o Ponto sem Contato:

1. No menu lateral do sistema, clique em Admine acesse a opção Coletores.
2. Selecione o submenu Perfil de coletor.
3. Localize o perfil que deseja configurar e clique para editá-lo ou inicie a criação de um novo perfil.
4. Clique na aba Aplicativo de registro e role a tela até encontrar a seção final.
5. Na área de Opções de governança, identifique o campo Ativar ponto sem contato.
6. Alterne a chave para a posição desejada para habilitar ou remover a função da tela inicial do dispositivo após a próxima sincronização.
7. Clique no botão Salvar para registrar as mudanças no sistema.

• O controle por perfil de coletor aparece no Gestão Web, mas o App Bateponto exige a versão 2.1.1 ou superior para respeitar essa regra.
• A atualização do aplicativo com essa funcionalidade tem lançamento previsto para o dia 28/07/2026.
• Antes da atualização do aplicativo para esta versão, o botão de Ponto sem Contato continua visível para todos os perfis, independentemente da trava no Gestão Web.

Essa funcionalidade permite um controle granular sobre o App Bateponto, o que assegura que o método de registro sem contato esteja disponível apenas quando fizer sentido para o perfil da sua equipe.

Como emitir o QR Code dos colaboradores:

1. No menu lateral do sistema, acesse Cadastros e selecione a opção Empregados.
2. Clique no ícone de menu com três pontos verticais e escolha a opção gerar qrcode.

3. Na tela de emissão, aplique os filtros desejados por local, empregado ou grupos.

4. Clique nos botões para exportar o arquivo em imagem ou em PDF, conforme a sua preferência. Você pode disponibilizar esses códigos aos colaboradores para que os utilizem como identificação no App Bateponto, em substituição ao uso do PIN.

Caso ainda tenha dúvidas ou precise de auxílio, entre em contato com o nosso time de Suporte pelo chat integrado ao site Pontotel Gestão ou pelo WhatsApp.

Atualizado em: 05/10/2026