Artigos sobre: Folha de ponto

Como anular ou excluir uma marcação de ponto incorreta

Remover uma marcação de ponto incorreta é uma ação importante para manter a folha correta e evitar problemas futuros na apuração de horas. O sistema Pontotel permite identificar e remover essas marcações de forma prática.



⚠️ Atenção:


Existem duas situações para a exclusão de registros no sistema Pontotel. O registro feito pelo próprio colaborador (batida de ponto, cor preta) não pode ser excluído permanentemente; nesse caso, é possível apenas anular a marcação, que continuará visível na folha (riscada) e não será considerada para o cálculo dos apontamentos.


Já os pontos manuais (cor verde, amarelo, vermelho ou azul), lançados por um usuário com permissão, podem ser excluídos definitivamente da folha de ponto.



Passo a passo para deletar uma marcação incorreta


1. Acesse a tela das folhas de pontos


No menu lateral, selecione folha e depois folhas de ponto.



2. Localize o colaborador e a folha


Use os filtros disponíveis para encontrar o colaborador e a folha que possui a marcação que deve ser removida.


  • Selecione a competência correspondente (mês e ano)
  • Selecione a opção "empregados" para abrir a folha diretamente
  • No menu suspenso ao lado, busque o colaborador e selecione-o
  • Finalize clicando em "buscar"



3. Encontre a marcação incorreta


Na folha de ponto, identifique o dia que possui a marcação que foi feita de forma errada e que precisa ser removida.


4. Anule ou exclua marcação


  • Selecione o ponto, e aperte a tecla "DELETE".
  • Para anular um ponto real, deve ser escolhido um motivo.
  • Para excluir um ponto manual, não há necessidade de escolher um motivo.



⚠️ Atenção: A tecla "BACKSPACE" apenas limpa o campo para digitação de um novo horário e não anula ou exclui o registro de ponto. Para remover uma marcação corretamente, utilize sempre a tecla "DELETE".



Esse processo deve ser feito com atenção para evitar remoção de pontos válidos. Manter os dados limpos e atualizados garante mais segurança e precisão para toda a equipe, além de ter um cálculo de apontamentos correto.


Se precisar de ajuda durante o processo, fale com nosso suporte no WhatsApp e resolva qualquer situação de forma rápida e segura!

Atualizado em: 08/08/2025