Como funciona o reconhecimento facial no registro de ponto
O *reconhecimento facial* é uma tecnologia de segurança utilizada pela Pontotel para validar a identidade do colaborador no momento do registro de ponto. Essa funcionalidade garante mais confiabilidade ao processo, reduz riscos de fraude e facilita a gestão da jornada.
Este artigo é um complemento ao conteúdo de como configurar e gerenciar o reconhecimento facial. Aqui, vamos explicar como o recurso funciona na prática durante o uso pelos colaboradores.
Como ocorre o processo de reconhecimento facial no app BatePonto
- *Captura da imagem*
No momento do registro, a câmera do dispositivo é ativada para fazer o recohecimento facial. Esse processo pode ocorrer antes ou depois do preenchimento do PIN. a depender de como está configurado o perfil de coletor.
- *Comparação com a base de dados*
O sistema compara a foto tirada com as imagens cadastradas e aprovadas previamente na Gestão de Biometria Facial*.*
- *Validação da identidade*
Se a foto corresponder ao padrão cadastrado, as informações do colaborador serão exibidas para confirmação.
Após confirmar os dados e escolher o tipo de registro (entrada, pausa, saída etc.), o ponto é salvo normalmente.
Caso contrário, o sistema poderá bloquear o ponto ou exigir a digitação do PIN (caso o reconhecimento facial seja feito antes), dependendo da configuração definida pela empresa.
Após a confirmação dos dados, a câmera abrirá novamente, mas dessa vez para registrar uma foto comum junto ao ponto (caso essa funcionalidade esteja habilitada).
Alguns fatores podem comprometer a validação da imagem e gerar falhas:
- Câmera suja ou embaçada.
- Rosto cortado ou fora de foco.
- Ambiente escuro ou com luz diretamente contra o rosto.
- Foto feita em ângulo incorreto (de lado, de cima ou de baixo).
- Uso de acessórios que dificultem a identificação, como filtros, óculos escuros, bonés ou máscaras.
- Presença de outras pessoas na foto ou no fundo da imagem
Observações
- Para que o reconhecimento facial funcione corretamente, o colaborador precisa ter *fotos de qualidade cadastradas* na Gestão de Biometrias.
- A funcionalidade depende da câmera do dispositivo estar funcionando e com permissão liberada.
- O processo é rápido e acontece em poucos segundos, sem necessidade de ações adicionais pelo colaborador.
- É possível visualizar as fotos salvas pelo reconhecimento facial diretamente na folha de ponto do colaborador.
O reconhecimento facial traz mais segurança e confiabilidade ao registro de ponto, garantindo que apenas o próprio colaborador consiga validar sua jornada. Esse recurso é simples de usar, acontece de forma automática no momento da batida de ponto e pode ser configurado de acordo com a política de cada empresa.
Se precisar de apoio para habilitar ou ajustar essa funcionalidade, consulte o artigo complementar de configuração e gestão do reconhecimento facial ou fale com nosso time de suporte pelo WhatsApp.
Actualizado el: 24/09/2025