Como abrir um chamado para o suporte sobre a ferramenta Autocompletar?

Para que a equipe de suporte Pontotel possa ajudar de forma rápida e eficiente em dúvidas ou problemas relacionados à ferramenta Autocompletar, envie o máximo de informações possível ao abrir seu chamado.

Inclua no seu chamado:

• Código de ativação da empresa
• Nome(s) do(s) *colaborador(es) e período* afetados
• *Relatório* de erro gerado após operação.
• *Descrição detalhada* do que você esperava que a ferramenta fizesse e o que aconteceu

Quanto mais informações forem enviadas, mais rápido será o atendimento e a solução.

Com essas informações, envie sua solicitação para nosso suporte no e-mail suporte@pontotel.com.br ou pelo WhatsApp. Estamos prontos para te ajudar!

Actualizado el: 24/09/2025