Como gerenciar notificações na Pontotel
As notificações automáticas da Pontotel são fundamentais para manter gestores e colaboradores informados em tempo real sobre eventos da jornada, atrasos, horas extras, lembretes de ponto e outras situações importantes. O sistema permite personalizar essas notificações de acordo com a rotina e a necessidade de cada empresa.
A funcionalidade de notificações está inclusa na contratação do módulo "Cálculos e Tratamento".
A seguir, você confere como criar e gerenciar as notificações para gestores e empregados.
Diferença entre notificações para gestores e empregados
Notificações para gestores:
Essas notificações têm o objetivo de alertar líderes e responsáveis sobre ocorrências da equipe, como atrasos, entradas e saídas fora do horário, pausas não cumpridas e situações relacionadas a horas extras. Os gestores conseguem acompanhar em tempo real tudo o que foge do padrão esperado, facilitando o controle e a tomada de decisão.
Exemplos de eventos notificados aos gestores:
- Entrada adiantada, atraso ou não cumprimento de interjornada
- Saída adiantada, saída atrasada com hora extra ou início de hora extra
- Pausa iniciada, retorno adiantado ou atraso no retorno
- Atingiu limite de hora extra
- Próximo ao limite de hora extra
Notificações para empregados:
São lembretes direcionados ao colaborador, com o intuito de auxiliar no controle da própria jornada, evitando esquecimentos e facilitando a rotina diária.
Exemplos de eventos notificados aos colaboradores:
- Chegou horário de entrada ou saída
- Iniciou hora extra
- Chegou hora de retorno da pausa
- Atingiu limite de hora extra
- Próximo ao limite de hora extra
Como criar uma regra de notificação
- Acesse o menu de notificações:
No menu superior do sistema, clique em “gestão” e selecione “regras de notificações”.
- Acesse o menu da regra: Clique em "criar nova regra" para adicionar uma nova regra, ou selecione um regra existente e clique em "editar".
- Nomeie a regra: Defina um nome para identificar a regra de notificação
- Escolha o tipo de notificação: No campo “categoria”, defina se a regra será “notificação de ocorrência para os gestores” ou “notificação de alerta dos empregados”. O sistema exibirá as opções de eventos de acordo com sua escolha.
- Defina os destinatários: Nos campos da seção "quem receberá essas notificações", selecione se as notificações serão enviadas para usuários ou permissões. Depois, selecione os usuários ou perfis (como gerente, supervisor ou funcionário) que receberão essas notificações.
- Escolha como receber: Marque se deseja receber via navegador e/ou notificação push (por meio dos aplicativos).
Selecione os eventos: Marque todos os eventos que deverão disparar notificações.
Notificações disponíveis para gestores (para alertas relacionados à jornada dos seus liderados):
Notificações disponíveis para empregados (para alertas relacionados à sua própria jornada):
⚠️ Atenção: As notificações relacionadas à limite de horas extras são ativadas pela funcionalidade de limitação de horas extras, que está inclusa na contratação do módulo "Controle de Custos".
- Ative e salve: Ative a regra e clique em “salvar”.
Personalize as notificações da Pontotel conforme as necessidades da sua empresa, garantindo que gestores e colaboradores recebam os alertas necessários para uma gestão eficiente e transparent.
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