Como abrir um chamado para o suporte sobre Cálculo?

Para abrir um chamado de forma eficiente para a equipe de suporte sobre cálculo de apontamentos, você deve informar uma série de informações relevantes para a condução da questão levantada. Quanto mais informações a equipe de atendimento obtiver, mais rápido tende ser a tratativa.

  • Código de ativação,
  • Para quais funcionários está ocorrendo,
  • Dia ou período em questão, 
  • Período da folha,
  • Descreva a questão, 
  • Como se espera que estivesse, 


Com essas informações, entre em contato com o nosso time pelo e-mail suporte@pontotel.com.br, ou pelo nosso WhatsApp. Estamos prontos para te ajudar!

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