Como abrir um chamado para o suporte sobre o Aplicativo de Gestão?
Para abrir um chamado de forma eficiente para a equipe de suporte sobre o aplicativo de Gestão, você deve informar no corpo do e-mail uma série de informações relevantes para a condução da questão levantada. Quanto mais informações a equipe de atendimento tiver, mais rápido tende ser a tratativa.
- Código de ativação,
- Print da tela em questão,
- Descreva qual ação está tentando realizar,
- Se houver mensagem de erro nos envie também um print,
- Em qual versão está o aplicativo,
- Print do menu lateral.