Como sincronizar os pontos?

Sincronizar o aparelho significa subir todos os dados (pontos, fotos e áudio) para a nossa nuvem e ajustar o relógio para que não haja divergência com o sistema. Antes de fazer isso verifique se está conectados a internet.

Para sincronizar clique em Sincronizar na tela principal.

Em seguida clique no botão Sincronizar.

Abaixo do botão você verá os dados que ainda não foram para o sistema, ao sincronizar isso deverá ser zerado.

Para saber se o a aparelho está conectado a internet verifique na barra superior se os ícones de Wi-fi, ou 3G ou 4G estão ligados.

Se continuar não conectando no app do PontoTel, verifique sua conexão entrando em algum site (ex: pontotel.com.br) pelo navegador e veja se ele carrega. Se não conseguir acessar significa que o sinal de internet não está funcionando e não o app do PontoTel. Entre em contato com seu provedor de internet.

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