> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://suporte.pontotel.com.br/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Tudo o que você precisa saber sobre a Universidade Pontotel Acreditamos que o conhecimento é a chave para uma gestão de ponto cada vez mais eficiente. É por isso que criamos a [**Universidade Pontotel**](https://universidade.pontotel.com.br/), a nossa plataforma de educação corporativa, pensada para te ajudar a dominar todas as ferramentas do nosso sistema. Neste artigo, vamos te guiar por um tour completo pela nossa universidade, desde o primeiro acesso até a emissão do seu certificado. Vamos começar essa jornada de aprendizado juntos? --- ###### O que é a Universidade Pontotel? A Universidade Pontotel é o nosso ambiente de ensino online (EaD), onde você encontra treinamentos completos sobre a nossa plataforma de ponto. Com trilhas de aprendizado didáticas e interativas, nosso objetivo é te capacitar para aproveitar ao máximo todos os recursos que oferecemos, tornando sua gestão mais estratégica e eficiente. --- ###### Como acessar a Universidade Pontotel O primeiro passo para iniciar sua jornada de conhecimento é acessar a nossa plataforma. Feito isso, faça login com seu usuário ou se cadastre na plataforma. Veja o passo a passo abaixo: 1. Acesse a página da [Universidade Pontotel](https://universidade.pontotel.com.br/). 2. No canto superior direito, clique em **“ENTRAR”**. 3. Você terá duas opções para fazer o login: * **Acesso com E-mail e Senha:** Se você já tem um cadastro, basta inserir seu e-mail e senha e clicar em **"Entrar"**. Caso seja seu primeiro acesso, clique em **"Criar nova conta"** e preencha seus dados. * **Acesso com Google (SSO):** Para um login mais rápido e prático, clique no ícone do **Google** abaixo de "ou entre com". Em seguida, escolha a sua conta Google e o acesso será feito automaticamente. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/e/8/7/ce87d16ae4000000/image_4bed6g.png =1075xauto) --- ###### Como se matricular em um treinamento Depois de fazer o login, você já pode começar a explorar nossos cursos. A matrícula também pode ser feita de duas formas: 1. **Matriculando-se pela plataforma** * Na página inicial da Universidade Pontotel, você encontrará os cursos abertos disponíveis. * Clique no treinamento que deseja fazer. * Na página do treinamento, clique no botão **“Matricular-se”**. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/e/8/7/ce87d16ae4000000/image_1wcibo0.png =1010xauto) 2. ** Utilizando um link direto da trilha** Muitas vezes, nós enviaremos um link direto para um treinamento específico. Ao clicar nesse link, a sua matrícula será feita automaticamente, e você será redirecionado diretamente para a trilha de aprendizado, pronto para começar. || 💡 Dica: Se você acabou de contratar a Pontotel, entre em contato com seu consultor de implantação ou ponto de contato e solicite o link de acesso direto ao treinamento correspondente à sua operação. --- ###### Como acessar seus cursos e fazer o treinamento Todos os treinamentos em que você se matriculou ficam organizados em um só lugar para facilitar seu acesso. 1. No topo da página, clique na aba **“Meu Painel”**. 2. Você verá uma lista com todos os treinamentos que se matriculou. Para acessar a trilha do treinamento, basta clicar em **“Começar curso” **ou **“Continuar curso”**. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/e/8/7/ce87d16ae4000000/image_19vkqgp.png =1156xauto) 3. Você será direcionado para a **trilha de aprendizado**, que é a nossa sala de aula virtual. No menu à esquerda, você pode navegar por todos os módulos e aulas do curso. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/e/8/7/ce87d16ae4000000/image_ud859o.png =1257xauto) --- ###### Conhecendo os tipos de aula Nossos treinamentos são compostos por diferentes formatos de aula, pensados para tornar o aprendizado mais dinâmico e completo: * **Vídeo:** Aulas gravadas por nossos especialistas, explicando o passo a passo de forma visual e didática. * **Texto:** Conteúdos escritos para aprofundar um tema ou detalhar um processo. * **Apresentação:** Slides e materiais visuais para complementar as explicações. * **Prática:** Atividades para você aplicar o que aprendeu diretamente no sistema. * **Quiz:** Testes rápidos para você verificar seu conhecimento ao final de um módulo. || 💡 Dica: Abaixo de algumas vídeo-aulas, nós disponibilizamos **textos complementares, links úteis e materiais de apoio para download**, como guias e checklists. Não deixe de conferir! --- ###### Como acompanhar seu progresso e obter o certificado Nós queremos que você tenha clareza sobre sua evolução no treinamento. * **Acompanhamento do progresso:** Na trilha de aprendizado, o menu à esquerda mostra a porcentagem de conclusão de cada módulo e do curso como um todo. Você também pode ver seu progresso na aba **“Meu Painel”**. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/e/8/7/ce87d16ae4000000/image_10d34m6.png =391xauto) * **Emissão do certificado:** Ao concluir 100% do treinamento, o certificado de conclusão é gerado automaticamente! Você poderá visualizá-lo e fazer o download clicando no pop-up exibido ao finalizar a trilha. Também é possível acessar todos os seus certificados pelo perfil: basta clicar no seu nome, no canto superior direito da tela, selecionar **“Minha Conta”** e, em seguida, acessar a opção **“Certificados”** no menu lateral. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/e/8/7/ce87d16ae4000000/image_u8x9gp.png =1239xauto) --- Agora você já sabe como navegar pela Universidade Pontotel e aproveitar todos os nossos conteúdos para se tornar um especialista na gestão de ponto. Se ainda restar alguma dúvida, confira o vídeo abaixo com o passo a passo para utilizar nossa plataforma de ensino. E lembre-se: nossa equipe de suporte está sempre à disposição pelo chat integrado ao site Gestão ou pelo [WhatsApp](https://api.whatsapp.com/send/?phone=551131852700&text&type=phone_number&app_absent=0)! ${frame}[](https://www.youtube.com/embed/9jQTYEgW2mM)