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# R28 - Como gerar o relatório de baixa de banco de horas

O relatório R28 traz um levantamento detalhado de todas as [baixas](https://suporte.pontotel.com.br/article/407-como-dar-baixa-no-saldo-do-banco-de-horas-do-empregado-new) realizadas no banco de horas dos colaboradores durante o período escolhido. Ele é essencial para acompanhar as compensações de saldo, controlar ajustes e garantir transparência na gestão das horas dos empregados.

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### Passo a passo para gerar o relatório R28

1. No menu de navegação do [__site Gestão__](https://gestao.pontotel.com.br/), selecione a opção **Relatórios e Registros**.
2. Selecione a opção "**R28 - Relatório de baixa de banco de horas**".
3. Configure os filtros.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/e/8/7/ce87d16ae4000000/image_1h4qf7u.png)

* Escolha os critérios de filtro conforme a sua necessidade. Você pode selecionar por locais de trabalho, empregados ou líderes.
* Em seguida, informe o período desejado.
* Marque a opção "Exibir baixas parciais", caso queira incluir no relatório as baixas que não forem totais (que zeram o banco e iniciam um novo ciclo).
* Marque a opção "Enviar os resultados do relatório por e-mail", caso queirareceber o arquivo diretamente no endereço de e-mail cadastrado em seu usuário.

4. Clique em "Gerar excel" para iniciar o processamento do relatório.
5. No menu de navegação, clique no **ícone de sino** (Notificações), para acompanhar o arquivo ser gerado.
6. Quando chegar a "100%", o relatório será baixado automaticamente.
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### Entenda o relatório

Após a geração, o arquivo compactado (.zip) conterá as seguintes planilhas:

* **Planilha principal (sucesso)**: Reúne os principais dados cadastrais dos colaboradores que tiveram [baixas](https://suporte.pontotel.com.br/article/407-como-dar-baixa-no-saldo-do-banco-de-horas-do-empregado-new) de banco de horas no período filtrado, detalhando cada movimentação (como quantidade de horas baixadas, datas e motivos, quando disponíveis). Essa é a planilha de referência para o acompanhamento e conferência das baixas realizadas.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/9/1/e/691eac9c0fd58400/48ffbaa2-29c4-420f-9381-8468d1_svaaz7.png)

* **Planilha de erros**: Lista as inconsistências ou problemas identificados durante o processamento, que impediram a inclusão de determinados colaboradores no relatório. Dessa forma, você pode analisar e corrigir os registros necessários antes de uma nova tentativa.
* **Planilha de status**: Resume o status do processamento por colaborador, informando se o colaborador foi considerado na geração do relatório
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Ao seguir este passo a passo, você consegue gerar facilmente o relatório de baixas de banco de horas realizadas pela plataforma Pontotel, obtendo uma visão detalhada e consolidada de todas as movimentações ocorridas no período. Utilize as informações das planilhas para acompanhar, conferir e ajustar o controle de banco de horas da sua equipe.

Em caso de dúvidas, inconsistências ou necessidade de suporte para análise dos dados, nosso time está sempre disponível para te ajudar. Entre em contato com a gente pelo [WhatsApp](https://api.whatsapp.com/send/?phone=551131852700\&text\&type=phone_number\&app_absent=0)!