R27- Como gerar o relatório de absenteísmo

O relatório R27, disponível na plataforma Pontotel, apresenta os indicadores de absenteísmo voluntário, involuntário e total dos colaboradores, trazendo uma visão consolidada sobre ausências dentro da empresa. Esse relatório é fundamental para o RH acompanhar padrões de faltas, analisar impactos na produtividade e embasar estratégias de gestão de pessoas.

Passo a passo para gerar o relatório R27

1. No menu de navegação do site Gestão, selecione a opção Relatórios e Registros.

2. Selecione a opção "R27 - Relatório de absenteísmo".

3. Configure os filtros.

Escolha quem analisar: Use as abas no topo para definir a base do relatório: locais de trabalho, empregados ou grupos. Selecione os itens desejados.

Defina o período: Informe início período e fim período. Esse intervalo determina de quando até quando o absenteísmo será calculado no arquivo.

Opções extras (marque apenas o que precisar):

• Omitir empregado com valores zerados: remove da planilha quem não teve ausências/ocorrências no período.
• Exibir empregados demitidos: inclui desligados dentro do período analisado.
• Desconsiderar horas que entraram para o banco de horas: ignora apontamentos já enviados ao BH, para não contabilizar como ausência.
• Omitir faltas, atrasos e saídas antecipadas em caso de BH positivo no período: se o colaborador fecha o período com saldo de BH positivo, não conta essas ocorrências negativas no relatório.
• Incluir aba de total por empregador: adiciona uma aba no arquivo com médias de absenteísmo por empregador.
• Incluir aba de total por local de trabalho: diciona uma aba no arquivo com médias de absenteísmo por local de trabalho.
• Considerar suspensão no relatório: contabiliza suspensões no cálculo (entra no bloco de ausências involuntárias).

4. Clique em "Gerar excel" para iniciar o processamento do relatório.

5. No menu de navegação, clique no ícone de sino (Notificações), para acompanhar o arquivo ser gerado.

6. Quando chegar a "100%", o relatório será baixado automaticamente.

Entenda o relatório

O relatório é exportado em formato Excel e apresenta diversas colunas com informações detalhadas sobre cada colaborador. Veja abaixo o que significa cada campo, e também as fórmulas utilizadas para chegar nos valores de determinados campos:

• Colunas |** Senha, Código, Nome, CPF, Função, Departamento, Local de Trabalho, Data de admissão**: dados cadastrais do colaborador.
• Coluna I |** Tempo de casa:** Tempo de vínculo do empregado até uma data de referência do relatório, expresso em anos decimais (duas casas).
• Coluna J |** Total de horas previstas do período: **quantidade de horas de trabalho esperadas no período.
• Coluna K | **Total de horas de falta: **quantidade de horas de falta dentro do período.
• Coluna L |** Total de horas de atraso: quantidade de horas de atraso (em relação à jornada esperada), feito pelo colaborador dentro do período.  **
• Coluna M | Total de saída antecipada: quantidade de horas de saída antecipada (em relação à jornada esperada), feita pelo colaborador dentro do período.
• Coluna N |** Total de horas de ausência injustificada:** soma do tempo de falta, atraso e saída antecipada. Fórmula: K + L + M
• Coluna O |** Total de horas de dispensa:** quantidade de ausências justificadas por meio de dispensa (parcial ou do dia todo), como afastamentos médicos.
• Coluna P | Total: soma das ausências justificadas e injustificadas. Fórmula: N + O
• Coluna Q |** % Absenteísmo voluntário**: percentual de ausências voluntárias em relação ao total de horas previstas no período. Fórmula: (N ÷ J) × 100.
• Coluna R |** % Absenteísmo involuntário**: percentual de ausências justificadas em relação ao total de horas previstas no período. Fórmula: (O ÷ J) × 100.
• Coluna S** | % Absenteísmo total**: percentual total de ausências (voluntárias + involuntárias) em relação às jornadas de trabalho previstas. Fórmula: (P ÷ J) × 100.

Além das informações individuais por colaborador, o relatório também permite calcular médias de absenteísmo:

• Por local de trabalho: some os percentuais de absenteísmo dos colaboradores de um mesmo local e divida pelo número de colaboradores.
• Por empregador: siga a mesma lógica, considerando todos os funcionários vinculados ao empregador.

Conclusão

O Relatório R27 – Absenteísmo é uma ferramenta essencial para monitorar ausências, diferenciar motivos voluntários e involuntários e identificar impactos no desempenho da equipe. Com ele, o RH pode tomar decisões mais estratégicas, implementar ações de engajamento e reduzir os índices de absenteísmo.

Caso ainda tenha dúvidas ou precise de auxílio, entre em contato com o nosso time de Suporte pelo chat integrado ao site Gestão ou pelo WhatsApp. 

Atualizado em: 22/05/2026