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# R12 - Como gerar o Relatório Presencial (aderência ao local de trabalho)

O **R12 - Relatório Presencial** é uma ferramenta de **gestão** visual que permite analisar a porcentagem de colaboradores que registraram o ponto em seus locais de trabalho esperados, dia a dia.
Este relatório é ideal para monitorar a aderência das equipes, comparando o número de **funcionários esperados** com o número de **funcionários que tiveram presença** (registraram ponto) em cada local.
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### Como gerar o Relatório

1. No menu de navegação do [__site Gestão__](https://gestao.pontotel.com.br/), selecione a opção **Relatórios e Registros**.

2. Na lista de Relatórios (à direita), selecione a opção **R12 - Relatório presencial**.

3. Defina os filtros para a sua consulta:
* **Filtro principal:** Você pode filtrar por **locais de trabalho**, **empregadores **ou **grupos**.
* **Período:** Selecione o intervalo de datas (início e fim) que deseja consultar.

4. Configure as opções de visualização do seu relatório:
* **ordenar por:** Escolha se os locais de trabalho devem ser listados por **nome** (ordem alfabética) ou por **porcentagem** (nível de aderência).
* **tipo do relatório:** Esta é a opção mais importante:
    * **presença:** Calcula a porcentagem com base no número de *funcionários* que registraram ponto
    * **por ponto batido:** Calcula a porcentagem com base no número de *pontos esperados* vs. *pontos registrados*
* **orientação do PDF:** Defina se o arquivo PDF será gerado em modo **retrato** (vertical) ou **paisagem** (horizontal).

5. Clique em **Gerar PDF** ou **Gerar Excel** para solicitar o relatório.
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### Como baixar o Relatório gerado

Após solicitar a geração, a plataforma processará o relatório em segundo plano:


1. No menu de navegação, clique no **ícone de sino** (Notificações), para acompanhar o arquivo ser gerado.

2. Quando chegar a "100%", o relatório será baixado automaticamente.

3. Caso o download não tenha sido feito automaticamente, clique no **ícone de nuvem** (download) ao lado do nome do relatório para baixar o arquivo para o seu computador.

4. O R12 apresenta os dados de forma visual, por dia, facilitando a identificação de falhas na aderência. A leitura da planilha Excel ou do PDF é similar.

###### PDF:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/e/8/7/ce87d16ae4000000/image_1du9wb7.png =971xauto)

###### Excel:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/e/8/7/ce87d16ae4000000/image_1gs4uhq.png)

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O R12 é uma ferramenta poderosa para a **gestão** de presença e **evolução** dos processos. Com ele, você identifica rapidamente se os colaboradores estão registrando o ponto, garantindo a **transparência** e a conformidade da jornada de trabalho.

Caso ainda tenha dúvidas ou precise de auxílio, entre em contato com o nosso time de Suporte pelo chat integrado ao [site Pontotel Gestão](https://suporte.pontotel.com.br/) ou pelo [WhatsApp](https://api.whatsapp.com/send/?phone=551131852700&text&type=phone_number&app_absent=0)!