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# Onde encontrar o código do coletor no aplicativo BatePonto

Para fazer o gerenciamento de coletores, buscar dispositivos em relatórios ou abrir um chamado para um determinado dispositivo com nosso time de suporte, o código do coletor é uma informação essencial para identificar o coletor correto.
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### Passo a passo para visualizar o código no app BatePonto

1. **Acesse o menu lateral pela tela inicial**
* Após fazer o [login](https://suporte.pontotel.com.br/article/581-como-cadastrar-o-app-bate-ponto) no aplicativo, você chegará na tela inicial.
* Clique no ícone de três linhas (menu), no canto superior esquerdo da tela, para abrir o menu lateral.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/e/8/7/ce87d16ae4000000/image_2zzgyz.png =300x618)

2. ** Veja o código**
* No menu que abrirá, logo abaixo do nome do coletor, você verá o código do coletor.
* Para copiá-lo, basta tocar nele.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/e/8/7/ce87d16ae4000000/image_q1d7ku.png =300x613)
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### Como consultar o código do dispostitivo no Site Gestão

1. O código do coletor é utilizado para identificação do dispositivo cadastrado e para o gerenciamento do mesmo através da tela **Gestão de Coletores**. Para encontrar o coletor no [site Gestão](https://gestao.pontotel.com.br/#/), no menu de navegação, clique em **Admin**, e selecione **Coletores**.

2. Na nova tela, altere a categoria para "**aplicativo de registro**" para visualizar os coletores criados a partir do app BatePonto.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/e/8/7/ce87d16ae4000000/image_2sf3pw.png)
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||| ⚠️ Atenção: O código é exclusivo para cada coletor cadastrado. Caso desinstale o app, ao instalar e fazer um novo login, será gerado um novo código único.
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Acompanhar e gerenciar o código do coletor garante a integridade do registro de ponto e facilita a administração dos dispositivos da empresa.

Caso ainda tenha dúvidas ou precise de auxílio, entre em contato com o nosso time de Suporte pelo chat integrado ao [site Pontotel Gestão](https://gestao.pontotel.com.br/#/cognito/login) ou pelo [WhatsApp](https://api.whatsapp.com/send/?phone=551131852700&text&type=phone_number&app_absent=0)!