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# Onde encontrar o código de ativação da empresa

O código de ativação é uma informação essencial na Pontotel. É uma sequência numérica única que serve para identificar sua empresa. 
Quando houver necessidade de acionar nosso time de **suporte** ou efetuar **logoff** em um coletor coletivo, é fundamental ter esse código em mãos.
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### Como localizar o código de ativação

1. No menu de navegação do[ __site Gestão__](https://gestao.pontotel.com.br/), abra o menu **Admin** e selecione a opção **Dados da empresa**.

2.  O código estará visível ao lado do nome da empresa, no campo "código de ativação".

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/d/b/8/9db834c618e05800/e98547a4-fea8-4b65-8464-383ea5_yw4dcs.png)

||| ⚠️ Atenção: O código de ativação deve ser alterado apenas se houver orientação do suporte Pontotel. Alterações indevidas podem comprometer a integração de dispositivos já configurados.
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Sempre que precisar fazer logoff de um dispositivo ou entrar em contato com nosso time, consulte o código de ativação na tela “dados da empresa”. Manter essa informação segura e atualizada é fundamental para a gestão eficiente do ponto.

Caso ainda tenha dúvidas ou precise de auxílio, entre em contato com o nosso time de Suporte pelo chat integrado ao[ __site Gestão__](https://gestao.pontotel.com.br/#/cognito/login) ou pelo[ __WhatsApp__](https://api.whatsapp.com/send/?phone=551131852700&text&type=phone_number&app_absent=0).