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# Onde encontrar a versão do Aplicativo BatePonto

Saber a versão do aplicativo BatePonto instalada no seu dispositivo é importante para garantir que você está utilizando a versão mais atualizada e também para agilizar o atendimento em caso de dúvidas ou necessidade de [suporte](https://suporte.pontotel.com.br/article/588-como-abrir-um-chamado-para-o-bateponto-portaria-671).
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### Como verificar a versão do aplicativo BatePonto

1. **Acesse o menu lateral do app**
* Após fazer o [login](https://suporte.pontotel.com.br/article/581-como-cadastrar-o-app-bate-ponto) no aplicativo, você chegará na tela inicial.
* Clique no ícone de três linhas (menu), no canto superior esquerdo da tela, para abrir o menu lateral.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/e/8/7/ce87d16ae4000000/image_12vhuea.png =300x622)

2. **Consulte a vesão**
* No menu que abrirá, na parte inferior, você verá o código do coletor.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/e/8/7/ce87d16ae4000000/image_7b2jhx.png =300x621)
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###### Observações

* Se você precisar informar a versão para o [suporte](https://suporte.pontotel.com.br/article/588-como-abrir-um-chamado-para-o-bateponto-portaria-671), envie exatamente como aparece na tela.
* Manter o app atualizado é fundamental para garantir acesso a todas as funcionalidades e correções. Se não estiver na última versão, atualize pela loja de aplicativos do seu dispositivo.
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Agora que você já sabe como encontrar a versão do app BatePonto, sempre que solicitar suporte envie essa informação para agilizar o atendimento.
Se tiver dúvidas sobre atualização ou funcionamento do aplicativo, fale com nosso suporte pelo [WhatsApp](https://api.whatsapp.com/send/?phone=551131852700&text&type=phone_number&app_absent=0). Estamos prontos para ajudar!