> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://suporte.pontotel.com.br/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # O que é perfil de usuário e como cadastrar novos perfis de permissões Para garantir que cada usuário tenha acesso exclusivo às informações e funcionalidades pertinentes à sua função, a plataforma oferece diferentes níveis de permissão. Essas permissões definem as ações e dados aos quais cada usuário tem acesso, permitindo que as funções administrativas e operacionais sejam ajustadas conforme as necessidades específicas de cada função. Assim, cada colaborador acessa apenas o que é relevante para suas atividades diárias. Abaixo, estão listadas as permissões padrão já cadastradas na plataforma: * **RH:** A permissão de RH é a mais abrangente, permitindo o gerenciamento total do sistema, com acesso completo a dados de todos os colaboradores. Também possibilita a configuração de cadastros e o acesso irrestrito a todas as funcionalidades de gestão da plataforma. Essa permissão é indicada para profissionais do departamento de RH ou administradores do sistema. * **Gerente:** A permissão de Gerente oferece uma visão mais ampla, permitindo gerenciar e consultar informações de locais de trabalho ou grupos específicos. No entanto, o acesso à parte cadastral da plataforma é restrito. * **Supervisor:** A permissão de Supervisor permite o acompanhamento da equipe, definida pelos locais ou grupos selecionados no cadastro do usuário. O supervisor pode visualizar os dados dos colaboradores sob sua supervisão e acessar relatórios, com permissões semelhantes às de RH e Gerente, porém com mais restrições. * **Funcionário:** Esse perfil é destinado aos colaboradores que precisam apenas registrar seu ponto e, eventualmente, consultar sua própria folha. Ele não tem acesso a dados ou configurações de outros colaboradores. * **Cadastro de coletores**: Essa permissão é exclusiva para o acesso ao [site Bateponto](https://gestao.pontotel.com.br/#/cognito/login) ou aplicativo Bateponto, funcionando como um acesso compartilhado em dispositivos onde vários colaboradores irão registrar seus pontos. Pode ser entendido como um "usuário coletivo". --- ### Como criar um novo perfil de permissão Caso sua empresa precise de permissões personalizadas, é possível cadastrá-las diretamente na plataforma de forma simples e prática. Siga o passo a passo abaixo para criar novas permissões ou ajustar os acessos das permissões já existentes, de acordo com as necessidades específicas da sua organização: 1. No menu de navegação do[ __site Gestão__](https://gestao.pontotel.com.br/), abra o menu **Regras** e clique na opção **Perfil de permissão**. 2. Clique em **adicionar novo perfil de permissão.** 3. Insira as informações principais: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/6/c/c/f6cc39b6003a5800/16e709ca-3f12-461a-83c0-4db15b_1pcnb8i.png) * **Nome:** Defina um nome para essa permissão. * **Tipo de acesso:** Determine o nível de acesso que essa permissão terá dentro do sistema. * **Acesso aos dados de todos os locais de trabalho**: Permite que o usuário visualize informações de todos os colaboradores cadastrados, respeitando as permissões definidas para o perfil. * **Acesso aos dados de locais de trabalho específicos**: Permite que o usuário visualize informações apenas dos colaboradores vinculados aos locais de trabalho ou grupos selecionados em seu cadastro. Esse tipo de acesso é ideal para restringir a visibilidade de informações, garantindo que o usuário tenha acesso apenas aos dados relevantes para sua área ou setor. * **Acesso somente aos próprios dados**: O usuário poderá visualizar exclusivamente seus próprios dados, respeitando os limites das permissões gerais definidas no sistema, que serão detalhadas adiante. * **Descrição da permissão:** Um resumo objetivo para identificar rapidamente o propósito e a abrangência da permissão. 4. Defina o nível de acesso da permissão sobre cada funcionalidade do sistema. As funcionalidades estão subdivididas em oito seções: cadastros, banco de horas, travamento, aprovações, administração, acompanhamento, lançamentos e atividades. 4.1. **Níveis de acesso** Em cada funcionalidade disponível no sistema, você encontrará três opções de configuração: Sem preenchimento: Se nenhum campo for selecionado, o usuário não terá acesso à funcionalidade e ela nem será exibida no sistema. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/1/f/f/f1ff0929d366a800/d7a444c2-6cbc-4d01-9c8a-f0ff35_sdeivj.png) Opção "ver": Ao habilitar essa opção, o usuário poderá visualizar e acessar a funcionalidade, mas sem permissão para realizar alterações ou edições. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/b/e/d/4bed8ee6d1d85400/3edeb250-1a9d-49e0-b011-5e7024_1amt7gm.png) Opção "criar/editar": Ao selecionar esta opção, a permissão de "ver" será automaticamente incluída. Nesse nível, o usuário poderá criar novos cadastros ou editar informações dentro da funcionalidade. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/e/7/1/6e710db110c6a000/7bf4ade6-8654-49f2-b8a0-4901ba_1on6szt.png) Opção "excluir": Ao habilitar esta última opção, o usuário terá acesso completo à funcionalidade, podendo visualizá-la, criar e editar registros, além de removê-los. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/3/9/e/139e3f78a2120500/e3fadfa6-f11a-4921-b2a2-99aafb_39p4tk.png) Configure cada funcionalidade conforme a necessidade de acesso e autonomia para cada perfil de usuário. --- As permissões garantem que os colaboradores tenham acesso apenas às funcionalidades e informações pertinentes às suas atribuições, promovendo uma gestão mais segura, eficiente e personalizada. Com uma configuração bem planejada, é possível garantir que cada usuário desempenhe suas funções de forma produtiva, evitando acessos indevidos e fortalecendo a proteção dos dados da empresa. Lembre-se de revisar regularmente as permissões para garantir que estejam sempre alinhadas com as necessidades e mudanças no fluxo de trabalho. Caso ainda tenha dúvidas ou precise de auxílio, entre em contato com o nosso time de Suporte pelo chat integrado ao[ __site Gestão__](https://gestao.pontotel.com.br/#/cognito/login) ou pelo[ __WhatsApp__](https://api.whatsapp.com/send/?phone=551131852700&text&type=phone_number&app_absent=0).