> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://suporte.pontotel.com.br/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Entenda o saldo do banco de horas de compensação geral na folha de ponto O acumulado do banco de horas é uma funcionalidade que facilita o acompanhamento do saldo de banco de horas do colaborador. Com ele, o sistema realiza automaticamente a contagem das horas positivas (acumuladas) e negativas (compensadas), comparando os pontos registrados pelos colaboradores com as jornadas esperadas. Tudo isso é ajustado com base na regra de banco de horas configurada no sistema, garantindo precisão e alinhamento às políticas da empresa. --- ||| ⚠️ Atenção: * Faremos a leitura do banco de horas criado com uma regra de **compensação geral**. * O banco de horas de compensação geral é uma modalidade de controle de horas em que todos os saldos de horas extras e horas negativas dos colaboradores são centralizados em um único saldo, acumulando ao longo de um período determinado pela empresa. * Nessa modalidade, as horas positivas (extras) e negativas (atrasos, faltas ou saídas antecipadas) são somadas e subtraídas do mesmo saldo, facilitando a gestão e a compensação ao longo do tempo. * Ao final do ciclo estipulado pela empresa (mensal, semestral, etc.), esse saldo pode ser compensado com folgas, ajustes na jornada ou até pagamento, conforme a política interna. --- ### Como conferir o banco de horas na folha de ponto 1. No menu de navegação do[__ site Gestão__](https://gestao.pontotel.com.br/), clique em **Folha** e, em seguida, selecione **Folha de pontos**. 2. Faça um filtro por **empregados.** ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/0/c/6/30c61d381a771400/23d2dce9-0af6-4fba-a279-6dd7ac_14rdwp6.png) 3. No campo "selecionar empregados", busque e selecione o colaborador, depois clique em **buscar**. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/e/8/7/ce87d16ae4000000/image_e87ra1.png =697xauto) 4. No canto superior esquerdo da tela, selecione a competência que deseja conferir o saldo do banco de horas ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/e/8/7/ce87d16ae4000000/image_11ue9xm.png =354xauto) 5. Vá até o fim da página e clique no campo "**acumulado do banco de horas**" para expandi-lo. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/a/4/4/1a44a9e6b5b25f00/6d396db1-f2ac-4a0a-b6da-6c1465_17w3d4d.png) 6. No lado esquerdo, você pode visualizar o saldo do **mês atual** (veja a competência que está selecionada). Essa visualização oferece um acompanhamento detalhado do saldo mensal do colaborador. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/0/f/a/a0faf281cbbfb800/982c4972-bfa5-4c4e-a5fe-afbbfd_1bhi8ch.png) * Horas acumuladas = horas positivas feitas na competência/mês * Horas compensadas = horas negativas feitas na competência/mês * Saldo = saldo da competência/mês, resultado da diferença entre as horas acumuladas e compensadas 7. No lado direito, são exibidas as horas acumuladas e compensadas de todo o período vigente, considerando o ciclo completo do banco de horas. Esse valor representa o somatório total de horas desde o início do ciclo, permitindo uma visão mais ampla do saldo acumulado ao longo do tempo. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/c/2/3fc23200f1467c00/c25dfb3f-b983-40e6-9240-3dbf7f_ql6xe1.png) * Horas acumuladas = horas positivas feitas no ciclo vigente * Horas compensadas = horas negativas feitas no ciclo vigente * Saldo = saldo do ciclo vigente, resultado da diferença entre as horas acumuladas e compensadas * Caso seja o primeiro ciclo, o início do acúmulo do banco de horas será determinado pela data mais recente entre a data de admissão do colaborador, a data de início do banco de horas (se preenchida) ou a data de início da regra de banco configurada. * Caso não seja o primeiro ciclo, o início do acúmulo do banco de horas do ciclo vigente será determinado pela data da última baixa realizada (veja este [artigo](https://suporte.pontotel.com.br/article/407-como-dar-baixa-no-saldo-do-banco-de-horas-do-empregado-new) para entender mais sobre a baixa de banco de horas). 8. Clique em **mostrar detalhes** para visualizar o detalhamento do valor de cada campo, separado por apontamentos. ![](//d33v4339jhl8k0.cloudfront.net/docs/assets/574ca4e4c6979138ff609a77/images/673f85fb442d517d60d26ed6/file-j9okQELfSI.png) --- Com esse recurso, acompanhar o saldo dos colaboradores se torna mais simples e eficiente. Essa funcionalidade permite visualizar com clareza as horas positivas e negativas, tanto do mês atual quanto de todo o ciclo, garantindo maior transparência na gestão de jornadas. Ao compreender como o acúmulo é calculado e registrado, sua empresa pode administrar o banco de horas de forma precisa, otimizando processos e assegurando o cumprimento das regras configuradas no sistema. Em caso de dúvidas ou para configurar o banco de horas, nossa equipe de suporte está sempre pronta para ajudar! Caso ainda tenha dúvidas ou precise de auxílio, entre em contato com o nosso time de Suporte pelo chat integrado ao[ __site Gestão__](https://gestao.pontotel.com.br/#/cognito/login) ou pelo[ __WhatsApp__](https://api.whatsapp.com/send/?phone=551131852700&text&type=phone_number&app_absent=0).