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# E04 - Como exportar o Áudio e Imagem dos pontos dos empregados

O **E04 - Áudio e imagem dos pontos dos empregados** é uma ferramenta essencial para a segurança da sua **gestão**. Ele permite exportar um arquivo contendo todas as mídias (fotos e áudios) capturadas no momento em que os colaboradores registraram o ponto.
Diferente dos relatórios em planilha, o E04 gera um arquivo zipado contendo um pacote de arquivos, ideal para auditorias visuais e validação de identidade.
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### Como gerar o Relatório

1. No menu de navegação do [__site Gestão__](https://gestao.pontotel.com.br/), selecione a opção **Relatórios e Registros**.

2. Na lista de relatórios (à direita), role até a seção "Exportações" e selecione **E04 - Áudio e imagem dos pontos dos empregados**.

3. Defina os filtros para a sua busca:
* **Filtro principal:** Selecione os **Locais de Trabalho **ou **Empregados** específicos que deseja auditar.
* **Período:** Defina a data de início e fim da consulta.

4. Clique no botão verde **Exportar arquivo**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/e/8/7/ce87d16ae4000000/image_8tajf6.png)
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### Como baixar o Arquivo Gerado

1. Após solicitar a exportação, o sistema processará os dados em segundo plano.

2. No menu de navegação, clique no **ícone de sino** (Notificações), para acompanhar o arquivo ser gerado. Quando chegar a "100%", o relatório será baixado automaticamente.

3. Clique no **ícone de nuvem** (download) ao lado do nome do E04, caso o download não seja feito autoamaticamente.

4. O sistema baixará um arquivo compactado (formato **.ZIP**) para o seu computador.
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### Como fazer a leitura do relatório

Ao abrir o arquivo ZIP baixado, você encontrará as mídias organizadas. Veja como interpretar:
| **Tipo de Arquivo** | **O que a informação representa** | **Dicas de Auditoria (Sua Gestão)** |
| **Imagens (JPG)** | São as fotos capturadas pela câmera (do celular ou computador) no exato momento do registro do ponto. | **Validação Visual:** Abra os arquivos para confirmar se a pessoa que registrou o ponto é realmente o colaborador. Útil para identificar fraudes. |
| **Áudios (MP3)** | São as gravações de voz capturadas (caso a funcionalidade de registro por voz esteja ativa). | **Verificação:** Ouça o áudio para validar a identidade ou conferir o comando de voz utilizado. |
| **Organização das Pastas** | Os arquivos geralmente são separados por pastas com o nome, data e tipo do ponto. | **Agilidade:** Utilize a busca do seu sistema operacional dentro da pasta descompactada para encontrar rapidamente a mídia de um dia específico. |
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|| 💡 **Dica:** também é possível **visualizar as imagens e áudios registrados junto com o ponto** diretamente pelo sistema, seja no site ou no aplicativo. Para aprender como fazer isso, acesse este artigo: [Como visualizar as informações de foto, áudio e localização das marcações de ponto](https://suporte.pontotel.com.br/pt-br/article/como-visualizar-as-informacoes-de-foto-audio-e-localizacao-das-marcacoes-de-ponto-14mjnu2/?bust=1763554292141).
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O E04 oferece a possibilidade de exportar do sistema a prova documental visual e auditiva dos registros de ponto, garantindo total **transparência** e segurança para a sua empresa e para os colaboradores.

Caso ainda tenha dúvidas ou precise de auxílio, entre em contato com o nosso time de Suporte pelo chat integrado ao [site Pontotel Gestão](https://gestao.pontotel.com.br/#/cognito/login) ou pelo [WhatsApp](https://api.whatsapp.com/send/?phone=551131852700&text&type=phone_number&app_absent=0)!