Cronograma e responsabilidades
A previsão estimada para início, evolução e término do processo de integração é de 3 semanas. Este período pode variar de acordo com a acuracidade dos campos preenchidos, conforme explicado acima, e com a agilidade na comunicação (quando necessária) entre o time PontoTel e o time do cliente.
Atividade | Responsável | Tempo estimado |
|---|---|---|
Envio de informações obrigatórias | Cliente | 1 dia |
Configuração do ambiente de integração | PontoTel | 2 dias |
Confirmação do público a ser integrado | PontoTel | 1 dia |
Execução da 1ª rodada da integração e checagem do público cadastrado | PontoTel | 1 dia |
Ações para ajustes (se necessário) | PontoTel | 2 dias |
Ações para ajustes (se necessário) | Cliente | 2 dias |
Validação da 1ª rodada | Cliente | 2 dias |
Execução de cenários para 2ª rodada da integração | Cliente | 1 dia |
Execução da 2ª rodada da integração e checagem do público atualizado | PontoTel | 1 dia |
Ações para ajustes (se necessário) | PontoTel | 2 dias |
Ações para ajustes (se necessário) | Cliente | 2 dias |
Validação da 2ª rodada | Cliente | 2 dias |
Formalização de entrega da integração | PontoTel | 1 dia |
Aceite formalizado de entrega da integração | Cliente | 1 dia |
Se precisar de suporte adicional, entre em contato com o nosso time pelo WhatsApp. Estamos prontos para te ajudar!
Atualizado em: 10/09/2025