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# Conheça a Memória de Cálculo dos Apontamentos

A transparência no fechamento da folha é essencial para uma gestão de confiança. Por isso, a Pontotel disponibiliza a **Memória de Cálculo**: uma funcionalidade que permite visualizar, em detalhes, a lógica que o sistema utilizou para gerar horas extras, atrasos, adicionais ou qualquer outro apontamento em um dia específico.

Neste artigo, você vai aprender como consultar essa ferramenta e entender o cruzamento entre a jornada esperada e os pontos batidos.
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### Quem pode acessar?

Esta funcionalidade está disponível para usuários com permissão de **RH**.
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### Como acessar a Memória de Cálculo

Para consultar o detalhamento de um dia específico, siga o passo a passo:

1. Acesse o site [Pontotel Gestão](https://gestao.pontotel.com.br/#/cognito/login);

2. No meu de navefação, clique em **Folha**. Depois selecione **Folha de Pontos.**

3. Selecione o colaborador desejado e localize o dia que você deseja analisar;

4. Na coluna de "Apontamentos", localize o apontamento que deseja consultar e clique no ícone "**i**" ao lado dele;

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/e/8/7/ce87d16ae4000000/image_j19ezm.png)

5. Uma janela se abrirá com o detalhamento completo do cálculo.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/e/8/7/ce87d16ae4000000/image_60da2g.png)
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### Entendendo as informações

A janela da Memória de Cálculo atua como um "raio-X" do dia. Ela cruza as informações cadastradas para explicar o resultado final. Veja o que você encontrará:
* **Jornada Esperada:** Considera os horários que o colaborador deveria cumprir naquele dia (conforme a jornada do dia).
* **Pontos Batidos:** Leva em conta os horários registrados pelo colaborador ou adicionados maualmente.
* **Regra de Cálculo:** Identifica qual regra de cálculo foi aplicada.
* **Resultado:** Apresenta o cálculo final gerado pelo sistema de forma didática.

||| ⚠️ Atenção: Atualmente, a **Memória de Cálculo** está disponível para a análise detalhada dos apontamentos: **Horas Trabalhadas; Horas Extras e Atrasos.**
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### Por que utilizar essa ferramenta?

A Memória de Cálculo é sua aliada para:
* **Tirar dúvidas:** Entenda por que o sistema gerou um atraso ou uma hora extra específica.
* **Validar regras:** Confirme se a regra de cálculo parametrizada está sendo aplicada conforme o esperado.
* **Auditoria:** Tenha argumentos visuais e técnicos para explicar a folha aos colaboradores ou à diretoria.
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### Dúvidas Frequentes

1. **O ícone "i" não aparece para mim. O que fazer?** 
* Certifique-se de que seu usuário possui permissão de acesso ao nível de RH. Caso a dúvida persista, entre em contato com nosso suporte.

2. **A memória de cálculo considera ajustes manuais?** 
* Sim. Se houver ajustes manuais na jornada, o sistema recalcula os valores e a memória de cálculo refletirá a nova lógica baseada nesses ajustes.
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Caso ainda tenha dúvidas ou precise de auxílio, entre em contato com o nosso time de Suporte pelo chat integrado ao [site Pontotel Gestão](https://gestao.pontotel.com.br/#/cognito/login) ou pelo [WhatsApp](https://api.whatsapp.com/send/?phone=551131852700&text&type=phone_number&app_absent=0)!