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# Como verificar faltas através do App Pontotel Gestão

Acompanhar as faltas dos colaboradores pelo app Pontotel Gestão é simples e facilita o controle da jornada, mesmo fora do escritório. Com poucos toques, gestores e líderes podem visualizar as ausências registradas em cada equipe e tomar decisões rápidas para manter o fluxo de trabalho.
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### Como verificar as faltas no aplicativo

1. **Acesse o app Pontotel Gestão:** Faça login com seu usuário e senha no aplicativo Pontotel Gestão, disponível para [Android](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.pontotel.appgestor&hl=pt_BR) e [iOS](https://apps.apple.com/br/app/pontotel-gest%C3%A3o/id1457844741).

2. **Vá até a tela inicial:** Na barra inferior, selecione o menu “Início”.

3. **Selecione a opção “período”:** No topo da tela, alterne de “hoje” para “período” para analisar faltas em um intervalo de um mês.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/b/6/8/2b68a6892b313400/c4a2e6d6-52c6-4fb8-8c58-39dc9a_1bue2z6.png =300x533)

4. **Utilize os filtros:** Escolha a competência desejada e selecione o local de trabalho específico para visualizar apenas os dados da equipe que deseja acompanhar. Finalize tocando no botão de "atualizar" (ao lado do período) para atualizar as informações

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/5/f/5/25f5d584bc058200/f7ba3791-2baa-480a-aef4-df3e4b_dtqtkn.png =468xauto)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/e/4/5/ee4550b5eea16000/47bcd83e-27b5-4b18-9d08-babf4f_gag22z.png)

5. **Consulte a área de eventos excepcionais:** Na seção “eventos excepcionais”, localizada na parte inferior da tela inicial, você verá o total de faltas registradas naquele período para o local de trabalho selecionado.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/3/e/b/e3eb589544355000/455a1d47-adbe-4be8-a386-707ad6_1ib1njo.png)

6. **Consulte as faltas:** Toque em "faltas" para visualizar a lista de colaboradores que tiveram ausências e a quantidade de faltas.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/1/6/2/d1628388e164c000/8b19c57e-7076-4f56-a02d-3235ea_10es9o.png =300x533)

7. **Veja os detalhes:** Selecione o colaborador para ver detalhes da jornada, como o dia e qual a jornada esperada para esse dia.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/5/8/a/858acf3270466000/7d09cbf0-2b74-465b-8a29-c027dc_1a69ci3.png =300x533)
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O app Pontotel Gestão oferece praticidade e transparência para a rotina dos gestores. Com o acompanhamento das faltas em tempo real, você mantém o controle da jornada e pode agir rapidamente sempre que necessário.

Caso ainda tenha dúvidas ou precise de auxílio, entre em contato com o nosso time de Suporte pelo chat integrado ao[ __site Gestão__](https://gestao.pontotel.com.br/#/cognito/login) ou pelo[ __WhatsApp__](https://api.whatsapp.com/send/?phone=551131852700&text&type=phone_number&app_absent=0).