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# Como sincronizar o Aplicativo Gestão

Manter o aplicativo Pontotel Gestão sincronizado é essencial para garantir o bom funcionamento da plataforma e a integridade dos registros. A sincronização garante que todos os dados do app estejam alinhados com o sistema online.

O aplicativo realiza a sincronização automática sempre que está aberto. No entanto, se houver alterações cadastrais ou ajustes nas folhas de ponto diretamente no sistema, recomendamos realizar a sincronização manual para garantir que todas as informações estejam atualizadas no app.
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### Como sincronizar o aplicativo

1. Na tela inicial do aplicativo, localize o ícone do perfil, localizado na parte superior direita da tela.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/2/1/e/521e1be4c06c3400/a55849d7-9be3-4de9-ab7a-827d86_183nko6.png =300x533)

2. No menu que abrirá, toque em "sincronizar"

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/3/e/0/33e03f276952b00/46f4186a-518f-4b54-bc33-de9389_9vxbc1.png =300x533)

**3. Aguarde a sincronização**

* Aguarde enquanto o aplicativo conecta ao sistema online e atualiza os dados.
* Esse processo pode levar alguns segundos, dependendo da quantidade de registros e da conexão com a internet.
* A tela de sicronizaçao fechará automaticamente quando for concluída.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/6/d/3/96d30bd6504bc800/1fd2fb20-d49a-48c7-9bee-b2d99b_1hwoak6.png =300x533)
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||| ⚠️ Atenção: Se notar informações desatualizadas ou divergentes, realize a sincronização manualmente antes de abrir um chamado de suporte.
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Manter o app Pontotel Gestão sincronizado é fundamental para garantir a confiabilidade dos registros e a integração com o sistema. Isso evita perdas de dados e agiliza o controle da jornada.
Caso ainda tenha dúvidas ou precise de auxílio, entre em contato com o nosso time de Suporte pelo chat integrado ao [site Pontotel Gestão](https://gestao.pontotel.com.br/#/cognito/login) ou pelo [WhatsApp](https://api.whatsapp.com/send/?phone=551131852700&text&type=phone_number&app_absent=0)!