> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://suporte.pontotel.com.br/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Como remover uma baixa de banco de horas

Remover uma baixa de banco de horas pode ser necessário quando um erro é identificado no lançamento ou quando é preciso corrigir informações previamente registradas. Esse processo permite desfazer a baixa de um saldo, garantindo que o ciclo de banco de horas seja ajustado corretamente.

Neste artigo, vamos explicar como remover uma baixa de banco de horas e garantir que o processo seja realizado de forma eficiente.
---

### Passo a passo:

1. No menu de navegação do[__ site Gestão__](https://gestao.pontotel.com.br/), clique em **Gestão**. Depois selecione **Banco de Horas.**

2. Faça um filtro por **empregado**, selecione o colaborador e clique em **Buscar**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/1/e/3/e1e33fb6550a5000/e70bbff4-41b0-4aab-a932-111757_dc5dc3.png)

3. Selecione a modalidade do banco de horas do colaborador selecionado.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/e/8/7/ce87d16ae4000000/image_16f3muo.png =615xauto)

4. Clique no botão **Gerenciar**, que aparecerá na frente do nome do colaborador na listagem abaixo dos filtros.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/e/2/4/6e24bd2d1c416c00/7733909d-0c4a-4631-962c-f5ee41_1rhgmbr.png)

4. No campo "histórico de baixas de banco de horas", localize a baixa e clique em **remover baixa.**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/b/a/1/9ba1fe5b857c5800/1e01b042-f4bf-4845-8fe1-f370aa_1y4x1ln.png)
---

||| ⚠️ Atenção
* Uma baixa só poderá ser removida se a folha na qual está a baixa estiver destravada. Se a folha estiver travada, será necessário realizar seu destravamento antes de remover a baixa.
* Apenas a baixa mais recente pode ser removida. Caso queira remover uma baixa anterior, primeiro remova a(s) baixa(s) mais recente(s).
* Ao remover uma baixa, o ciclo anterior, que havia sido encerrado devido a essa ação, será reaberto e voltará a ser o ciclo vigente. O novo ciclo gerado pela baixa deixará de existir.
---

Ao seguir o passo a passo, você pode garantir a integridade dos registros e a precisão nos cálculos do banco de horas. Lembre-se de sempre revisar os dados antes de fazer alterações e, caso haja dúvidas, nossa equipe de suporte está pronta para ajudar.
Se precisar de suporte adicional, entre em contato com o nosso time pelo [WhatsApp](https://api.whatsapp.com/send/?phone=551131852700&text&type=phone_number&app_absent=0). Estamos prontos para te ajudar!