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# Como remover os pontos do autocompletar

Se você utilizou a função de autocompletar e precisa desfazer o preenchimento automático em determinados dias ou colaboradores, o sistema Pontotel oferece uma opção prática para remoção desses registros.
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### Como remover pontos do autocompletar

1. No menu de navegação do[ __site Gestão__](https://gestao.pontotel.com.br/), abra o menu **Folha** e selecione a opção **Alterações em massa**.

2. Selecione os colaboradores que possuem registros incorretos. Use os filtros para facilitar a seleção por local de trabalho, empregado, empregador ou grupo.

3. Nos campos de **data inicial** e **data final**, indique o período que os pontos serão removidos. Se deseja remover os pontos de um dia apenas, basta repetir a mesma data em ambos os campos.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/4/a/5/f4a5fd09de09c000/26bf80bb-6586-41ca-80cc-ac2a4d_i7f0mc.png)

4. Abaixo do filtro, selecione a seção **pontos**. Em seguida, selecione a opção **autocompletar**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/f/d/a/9fda84b0f8499000/ede6d2e9-614c-4602-9ca0-709410_h78jgg.png)

5. Abaixo da explicação da ferramento, asinale a opção “deletar pontos de autocompletar no intervalo definido”. Essa opção garante que apenas os registros gerados automaticamente sejam excluídos.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/8/a/e/a8ae0c4e8cc46000/53d022ba-0cf6-4a33-ab6d-b9e38b_1135j4g.png)

6. Revise as informações e clique em "salvar" para concluir o processo.

7. Confirme a alteração na mensagem que aparecerá a seguir.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/3/f/1/93f10e7e8364a80/9857dc28-5509-4441-a26e-ce24f6_14nx1bc.png =431xauto)

8. Feito isso, você receberá uma mensagem de confirmação.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/1/e/3f1e918144042200/b393aa47-072b-4817-969d-505b20_okkow7.png =455xauto)

9. No menu de navegação, clique no **ícone de sino** (Notificações), para acompanhar o arquivo ser gerado.

10. Confirme a alteração verificando se os pontos foram removidos na folha de ponto do(s) colaborador(es).
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Essa função permite desfazer lançamentos feitos automaticamente sem alterar outros registros já existentes na folha de ponto.

Caso ainda tenha dúvidas ou precise de auxílio, entre em contato com o nosso time de Suporte pelo chat integrado ao[ __site Gestão__](https://gestao.pontotel.com.br/#/cognito/login) ou pelo[ __WhatsApp__](https://api.whatsapp.com/send/?phone=551131852700&text&type=phone_number&app_absent=0). 