> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://suporte.pontotel.com.br/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Como registrar o ponto no BatePonto Web O site [BatePonto](https://bateponto.pontotel.com.br/#/) é a forma mais prática de registrar a jornada para quem trabalha em computadores, garantindo segurança e agilidade sem a necessidade de instalar aplicativos. A interface é desenhada para ser ágil: o colaborador chega, se identifica e registra o ponto em poucos segundos, sem precisar fazer login com e-mail e senha toda vez (desde que o navegador mantenha os [cookies](https://suporte.pontotel.com.br/pt-br/article/coletor-do-site-bateponto-desconfigura-veja-uma-solucao-com-a-configuracao-de-cookies-pyigv7/) salvos). Após o [cadastro inicial](https://suporte.pontotel.com.br/pt-br/article/como-fazer-o-cadastro-inicial-e-login-no-site-bateponto-computador-15qxynu/) do computador, o coletor fica pronto para o uso diário. Veja como é simples registrar o ponto no site: --- ### Como registrar o ponto 1. Acesse o endereço [**bateponto.pontotel.com.br**](https://bateponto.pontotel.com.br/) no seu navegador. * Se o computador já estiver configurado, você verá a tela pedindo a senha numérica. * Caso solicite o login, siga os passos [deste artigo](https://suporte.pontotel.com.br/pt-br/article/como-fazer-o-cadastro-inicial-e-login-no-site-bateponto-computador-15qxynu/). 2. Digite a sua **Senha Numérica (PIN)** no teclado virtual ou físico. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/e/8/7/ce87d16ae4000000/image_3h1yiu.png) || 💡 Dica: se o login for realizado com um acesso pessoal, ou seja, um [usuário com permissão de funcionário](https://suporte.pontotel.com.br/pt-br/article/como-cadastrar-um-usuario-com-permissao-de-funcionario-1nu754q/), o PIN não será solicitado. Nesse caso, o sistema reconhece automaticamente o colaborador, bastando seguir para a próxima etapa. 3. Abaixo do horário, confira se o **nome** e **CPF** do colaborador estão corretos. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/e/8/7/ce87d16ae4000000/image_1ymyf8f.png =874xauto) 4. Selecione o **tipo de ponto** que deseja registrar: * **1 - Entrada:** Para iniciar o dia. * **2 - Pausa:** Para sair para o almoço/intervalo. * **3 - Retorno:** Para voltar do almoço/intervalo. * **4 - Saída:** Para encerrar o expediente. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/e/8/7/ce87d16ae4000000/image_feidr9.png =915xauto) || 💡 Dica: caso você realize uma segunda jornada no mesmo dia, recomendamos registrar primeiro o ponto de saída da sua primeira jornada. Em seguida, registre um novo ponto de entrada para iniciar a segunda jornada. Se não for possível registrar um segundo ponto do mesmo tipo, entre em contato com o RH da sua empresa para que a configuração do sistema seja ajustada corretamente. 5. Após escolher o tipo do ponto, o registro será feito. * Você pode baixar o comprovante do registro, clicando no botão correspondente ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/e/8/7/ce87d16ae4000000/image_1qdg82l.png =1143xauto) 6. Para finalizar, clique no botão "Finalizar" ou aguarde o tempo de finalização automática. * Após concluir essa etapa, você será redirecionado para a tela inicial, onde poderá realizar um novo registro. --- ### Outras formas de registrar o ponto no Site BatePonto Além do registro tradicional (digitar o **PIN** e escolher o tipo de ponto), o Site BatePonto oferece modalidades alternativas que aumentam a segurança e a transparência da marcação. Essas opções variam conforme a configuração feita pela empresa no cadastro do colaborador e no coletor. ###### 1. Registro por Identificação e Senha (PIN) – Forma padrão Esta é a modalidade mais comum, explicada acima. Você acessa o site, digita sua **senha numérica (PIN)** e seleciona o tipo de ponto (Entrada, Pausa, Retorno ou Saída). O registro é concluído imediatamente. ###### 2. Registro com Foto (Camada extra de Segurança) Sua empresa pode exigir o envio de uma foto no momento da marcação para fins de conferência posterior. Essa imagem ficará armazenada junto com o ponto e poderá ser visualizada na folha de ponto. **Como funciona:** * Digite o PIN para ser identificado. * Após selecionar o tipo de ponto, o navegador solicita permissão para acessar a câmera. Dê a permissão para prosseguir. * Posicione-se em frente à webcam e aguarde a captura automática da imagem. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/e/8/7/ce87d16ae4000000/image_1cbhbnk.png =649xauto) ||| ⚠️ Atenção: * Esta função apenas anexa a imagem, ela **não** realiza validação automática da sua identidade (diferente do reconhecimento facial). Por isso é necessário digitar o PIN no início do registro. * É necessário conceder permissão de uso da câmera no dispositivo, caso contrário, a mensagem de erro abaixo será exibida. Para saber como liberar essa permissão, consulte o artigo: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/e/8/7/ce87d16ae4000000/image_14pjir4.png =1022xauto) ###### 4. Reconhecimento Facial (Biometria) Esta é a modalidade mais avançada de segurança. Diferente do simples anexo de foto, o sistema compara a imagem capturada em tempo real com as fotos de perfil aprovadas no seu cadastro. **Como funciona:** * Após escolher o tipo de ponto, a câmera é ativada automaticamente. * O sistema valida sua identidade. Se o reconhecimento for aprovado, o ponto é registrado normalmente. * Caso a validação falhe, o registro pode ser bloqueado ou marcado com alerta, dependendo da configuração da empresa. * Saiba mais sobre o reconhecimento facial neste artigo: [Entenda tudo sobre o Reconhecimento Facial e cadastro de Biometrias](https://suporte.pontotel.com.br/pt-br/article/entenda-tudo-sobre-o-reconhecimento-facial-e-cadastro-de-biometrias-1ywlvtk/) ###### 5. Registro com reCAPTCHA (Camada adicional de segurança) O reCAPTCHA é um recurso de segurança que ajuda a diferenciar acessos realizados por pessoas de tentativas automatizadas, contribuindo para proteger o registro de ponto contra ações indevidas. Quando habilitado, o colaborador deverá responder à validação do reCAPTCHA durante o acesso ao BatePonto Web. Para saber como habilitar esse recurso, consulte o artigo: [**Como ativar o reCAPTCHA no BatePonto Web**](https://suporte.pontotel.com.br/pt-br/article/como-ativar-o-recaptcha-no-bateponto-web-1wjg3dn/). | 🚨 Importante: O reconhecimento facial e o reCAPTCHA fazem parte do módulo Redução de Riscos no Registro e oferece maior confiabilidade contra marcações indevidas. Caso queira conhecer o módulo ou agendar uma apresentação sem compromisso, entre em contato com nosso Time pelo link: https://zcal.co/i/wsYUazPX --- ### Configurações de Coletor (Individual × Coletivo) O comportamento do site também depende de como o coletor foi cadastrado: * **Coletor Individual (Pessoal):** O computador fica vinculado somente ao seu usuário. Ao acessar o site, você já vai direto para a tela de batida de ponto. * **Coletor Coletivo/Impessoal:** O computador funciona como um “relógio de ponto compartilhado”. Cada colaborador precisa digitar seu PIN antes de registrar o ponto. Saiba como realizar o acesso corretamente de acordo com sua necessidade neste artigo: [Como fazer o cadastro de coletor ou login no Site BatePonto (web)](https://suporte.pontotel.com.br/pt-br/article/como-fazer-o-cadastro-de-coletor-ou-login-no-site-bateponto-web-15qxynu/) --- ### Permissões necessárias no navegador Para que todas as modalidades funcionem corretamente, é essencial habilitar as permissões de: * **Câmera** (para foto e reconhecimento facial) * **Microfone** (para registro por voz) * **Geolocalização** (o sistema identifica o local via endereço de IP) || 💡 Dicas: Se alguma permissão estiver bloqueada, o registro pode não concluir ou não capturar o anexo. Veja como habilitá-las neste artigo: [Como habilitar as permissões para registrar ponto no site BatePonto (web)](https://suporte.pontotel.com.br/pt-br/article/como-habilitar-as-permissoes-para-registrar-ponto-no-site-bateponto-web-19tbunm/). --- ### Artigos relacionados * [Como ativar o registro de ponto por foto ou voz](https://suporte.pontotel.com.br/pt-br/article/como-ativar-o-registro-de-ponto-por-foto-ou-voz-127d2j4/) * [Como configurar e gerenciar o reconhecimento facial](https://suporte.pontotel.com.br/pt-br/article/como-configurar-e-gerenciar-o-reconhecimento-facial-1ywlvtk/) * [Como funciona o reconhecimento facial no registro de ponto](https://suporte.pontotel.com.br/pt-br/article/como-funciona-o-reconhecimento-facial-no-registro-de-ponto-kfbkf2/) * [Como fazer o cadastro de coletor ou login no Site BatePonto Web](https://suporte.pontotel.com.br/pt-br/article/como-fazer-o-cadastro-de-coletor-ou-login-no-site-bateponto-web-15qxynu/) --- ||| ⚠️ Atenção: * O Site BatePonto utiliza cookies para lembrar que o seu computador está cadastrado. Se você limpar os dados do navegador ou usar uma guia anônima, terá que refazer o processo de cadastro acima toda vez que acessar. Para garantir que o site funcione sempre sem pedir configuração, veja como configurar seu navegador corretamente [neste artigo](https://suporte.pontotel.com.br/pt-br/article/coletor-do-site-bateponto-desconfigura-veja-uma-solucao-com-a-configuracao-de-cookies-pyigv7/). * Não é possível registrar o ponto offline pelo site BatePonto, pois o acesso é feito via navegador e requer conexão com a internet. Para registros offline, utilize o [aplicativo BatePonto](https://suporte.pontotel.com.br/pt-br/article/como-registrar-o-ponto-no-aplicativo-bateponto-ll6yu/). --- Caso ainda tenha dúvidas ou precise de auxílio, entre em contato com o nosso time de Suporte pelo chat integrado ao [site Pontotel Gestão](https://gestao.pontotel.com.br/#/cognito/login) ou pelo [WhatsApp](https://api.whatsapp.com/send/?phone=551131852700&text&type=phone_number&app_absent=0)!