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# Como obter a 2° via do Boleto Bancário?

Precisa acessar seu boleto ou Nota Fiscal (NF) da Pontotel? A forma mais fácil e rápida é através da nossa plataforma!
Recentemente, lançamos a tela **Faturas Disponíveis**, um espaço centralizado onde você pode consultar e baixar todos os seus boletos (em aberto, pagos ou atrasados) e também as Notas Fiscais.
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###### Método 1: Acessando pela Plataforma (Recomendado)

Você pode consultar suas faturas diretamente no Pontotel Gestão, sem precisar aguardar um e-mail.

1. **Habilite as permissões necessárias**
Antes de começar, verifique se o usuário que será utilizado para a consulta possui as **permissões necessárias** para visualizar e gerenciar a tela desejada.
* No menu principal, acesse **Admin > Perfil de Permissões**.
Em seguida, **selecione o usuário correspondente** e clique no **ícone de lápis** para editar.
* Na seção **“Administração”**, localize a funcionalidade **“Acesso a informações financeiras”** e habilite as três permissões disponíveis: **ver**, **criar/editar** e **excluir**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/e/8/7/ce87d16ae4000000/image_1d7bur6.png)

2. **Acesse a tela "Faturas Disponíveis"**
* No menu principal, acesse **Admin** > **Faturas Disponíveis**.
* Você verá uma lista com todo o seu histórico financeiro. Localize o mês que deseja:
    * **Para baixar o Boleto:** Clique no botão **"Aberto"**. Você será direcionado ao link para baixar o boleto.
    * **Para baixar a Nota Fiscal:** Clique em **"NF Disponível"**. Você será direcionado ao site da Prefeitura para fazer o download da nota.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/e/8/7/ce87d16ae4000000/unnamed_puesgh.jpg)
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###### Método 2: Verificando seu E-mail

Como padrão, nossos boletos também são enviados automaticamente por e-mail, com o título: **Confirmação: Pontotel Boleto de Cobrança**
1. Verifique na sua caixa de entrada principal.
2. Caso não encontre, confira também as pastas de **Spam** ou **Lixo Eletrônico**.
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Caso siga os dois métodos, mas ainda não localize o boleto bancário, entre em contato com o nosso suporte.