> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://suporte.pontotel.com.br/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Como configurar e utilizar pausas pré-assinaladas As pausas pré-assinaladas permitem que a Pontotel insira automaticamente os horários de pausa e retorno de pausa na folha de ponto dos colaboradores, sem a necessidade de registros manuais durante a jornada. Essa funcionalidade é especialmente útil para empresas em que os colaboradores registram apenas a entrada e a saída do expediente, garantindo que os intervalos obrigatórios sejam considerados corretamente nos cálculos da jornada. Atualmente, a plataforma oferece três formas de realizar o preenchimento automático das pausas: * Pela jornada prevista. * Pela jornada executada. * Pela jornada adaptativa. Cada uma possui um comportamento diferente para definir a duração e o posicionamento da pausa ao longo da jornada. --- ### Como funcionam as pausas pré-assinaladas Quando a funcionalidade está habilitada, o sistema analisa os registros realizados pelo colaborador e, caso não existam marcações de início e retorno de pausa, realiza automaticamente a inclusão desses apontamentos na folha de ponto. ||| ⚠️ Atenção: O preenchimento automático acontece somente quando o colaborador registra entrada e saída sem registrar nenhuma pausa manualmente. Caso exista qualquer registro de início ou retorno de pausa, o sistema respeitará os horários informados pelo colaborador e não realizará inserções automáticas. --- ### Pré-requisitos para utilizar pausas pré-assinaladas Antes de configurar a regra de cálculo, é necessário habilitar a funcionalidade no cadastro do colaborador. 1. Acesse **Cadastros > Empregados**. 2. Selecione o colaborador desejado. 3. Clique em **editar**. 4. Acesse a seção **Config. de ponto e benefícios**. 5. Habilite a opção "**registrar pausas pré-assinaladas**". ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/e/8/7/ce87d16ae4000000/image_1v65uln.png) Sem essa configuração, o sistema não realizará a inserção automática das pausas, mesmo que a regra de cálculo esteja configurada. --- ### Como configurar pausas pré-assinaladas A configuração é realizada na regra de cálculo utilizada pela empresa. 1. Acesse **Regras > Cálculo**. 2. Edite a regra desejada. 3. Localize a seção **Pausas intrajornadas (refeição)**. 4. Configure os limites de horas trabalhadas e os intervalos desejados. 5. Escolha o comportamento de preenchimento automático das pausas. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/e/8/7/ce87d16ae4000000/image_jytb8f.png) --- ### Tipos de pausas pré-assinaladas A Pontotel disponibiliza três comportamentos diferentes para o preenchimento automático das pausas. ###### Pausa pela jornada prevista Nesse modo, o sistema utiliza exatamente os horários configurados na jornada esperada do colaborador. Tanto a duração quanto o horário da pausa seguem o planejamento da jornada. **Exemplo**: Jornada cadastrada: * Entrada: 08h00 * Pausa: 12h00 às 13h00 * Saída: 17h00 Registro realizado: * Entrada: 08h00 * Saída: 17h00 Resultado: * Início da pausa: 12h00 * Retorno da pausa: 13h00 Esse é o comportamento mais tradicional e indicado para empresas com jornadas fixas e previsíveis. ###### Pausa pela jornada executada Nesse modo, o sistema calcula a duração da pausa com base na quantidade de horas efetivamente trabalhadas pelo colaborador. O horário da pausa é definido utilizando o ponto médio entre a entrada e a saída registradas. **Exemplo**: Registro realizado: * Entrada: 08h00 * Saída: 14h00 Como o colaborador trabalhou 6 horas, o sistema identifica a faixa correspondente e aplica a duração configurada para esse cenário. Em seguida, calcula o ponto médio da jornada para posicionar a pausa. Esse comportamento é indicado para empresas que possuem jornadas variáveis e desejam que a pausa acompanhe a realidade trabalhada pelo colaborador. ###### Pausa pela jornada adaptativa A pausa pela jornada adaptativa combina os benefícios dos dois modelos anteriores. Primeiro, o sistema identifica quanto tempo de pausa deve ser aplicado com base nas horas efetivamente trabalhadas. Depois, avalia se existe uma jornada prevista para aquele dia. Se existir uma jornada planejada e o horário da pausa estiver compatível com os registros realizados, o sistema utiliza o horário configurado na jornada. Caso contrário, posiciona a pausa automaticamente utilizando o ponto médio da jornada trabalhada. **Exemplo 1 - Jornada prevista compatível**: Jornada prevista: * Entrada: 08h00 * Pausa: 12h00 às 13h00 * Saída: 17h00 Registro realizado: * Entrada: 08h00 * Saída: 17h00 Resultado: * Pausa inserida das 12h00 às 13h00. Justificativa: o horário previsto se encaixa perfeitamente dentro da jornada realizada. **Exemplo 2 - Jornada diferente da prevista**: Jornada prevista: * Entrada: 08h00 * Pausa: 12h00 às 13h00 * Saída: 17h00 Registro realizado: * Entrada: 07h00 * Saída: 11h30 Resultado: O sistema recalcula a pausa utilizando o ponto médio da jornada executada. Exemplo 3 - Trabalho em folga Registro realizado: * Entrada: 08h00 * Saída: 16h00 Como não existe jornada prevista para o dia, o sistema utiliza as configurações da regra de cálculo e posiciona a pausa no ponto médio da jornada trabalhada. ###### Como a jornada adaptativa define a duração da pausa A duração da pausa é determinada pelas faixas configuradas na regra de cálculo. Exemplo: | Horas trabalhadas | Resultado | | ---- | | Até 4 horas | Sem pausa | | Entre 4 e 6 horas | 15 minutos | | Acima de 6 horas | 60 minutos | Assim, um colaborador que trabalhou 5 horas receberá automaticamente uma pausa de 15 minutos. Já um colaborador que trabalhou mais de 6 horas receberá uma pausa de 60 minutos, respeitando as configurações da empresa. ###### Como o sistema define o horário da pausa Quando a jornada adaptativa precisa posicionar a pausa pela jornada executada, o sistema utiliza o ponto médio entre a entrada e a saída. Após encontrar esse horário intermediário, o valor é arredondado para a hora cheia mais próxima. Exemplos: * Ponto médio às 11h20 → pausa posicionada às 11h00. * Ponto médio às 11h45 → pausa posicionada às 12h00. Esse comportamento garante uma distribuição mais equilibrada da pausa ao longo da jornada. ###### Comparativo entre os modos de pausa pré-assinalada | Modo | Duração da pausa | Horário da pausa | | ---- | | Jornada prevista | Definida pela jornada | Definido pela jornada | | Jornada executada | Definida pelas horas trabalhadas | Ponto médio da jornada | | Jornada adaptativa | Definida pelas horas trabalhadas | Jornada prevista quando possível; caso contrário, ponto médio da jornada | --- ### Perguntas frequentes ###### O sistema insere a pausa mesmo sem registro de pausa? Sim. Essa é justamente a finalidade das pausas pré-assinaladas. Desde que o colaborador tenha registrado entrada e saída e possua a opção de registro automático habilitada, o sistema realizará a inclusão dos apontamentos automaticamente. ###### O que acontece se o colaborador registrar a pausa manualmente? Nesse caso, nenhuma pausa automática será inserida. O sistema sempre prioriza os registros realizados pelo próprio colaborador. ###### A funcionalidade interfere no cálculo de horas extras? Sim. As pausas inseridas automaticamente passam a fazer parte da folha de ponto e são consideradas normalmente durante os cálculos da jornada, banco de horas, horas extras e demais apontamentos. ###### Quem pode configurar essa funcionalidade? Usuários com permissão para editar regras de cálculo e cadastros de empregados, normalmente administradores, RH e gestores responsáveis pela parametrização da plataforma. --- As pausas pré-assinaladas ajudam a automatizar o controle dos intervalos, reduzindo ajustes manuais na folha de ponto e garantindo maior aderência às regras de jornada da sua empresa. Ao escolher o modelo mais adequado entre jornada prevista, jornada executada ou jornada adaptativa, é possível tornar o tratamento das pausas mais preciso e compatível com a realidade dos colaboradores. Caso ainda tenha dúvidas ou precise de auxílio, entre em contato com o nosso time de Suporte pelo chat integrado ao[ __site Gestão__](https://gestao.pontotel.com.br/#/cognito/login) ou pelo[ __WhatsApp__](https://api.whatsapp.com/send/?phone=551131852700&text&type=phone_number&app_absent=0).