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# Como cadastrar um coletor ou fazer login no app BatePonto

O **Aplicativo BatePonto** transforma seu celular ou tablet em um relógio de ponto digital seguro e completo, atendendo a todas as exigências da legislação.
Na primeira vez que for acessar o aplicativo BatePonto, será necessário fazer o login com um usuário com [permissão](https://suporte.pontotel.com.br/article/639-o-que-e-permissao-de-usuario) de funcionário ou de cadastro de coletores. Para que os colaboradores possam registrar o ponto no app, é essencial que façam o cadastro inicial, que aqui chamamos de criar o coletor. Veja como realizar o procedimento corretamente:
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### Passo a passo da configuração inicial

1. Acesse o link correspondente ao sistema operacional do seu dispositivo e faça o **download** do app:
* [Android](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.pontotel.bateponto)
* [IOS (Apple)](https://apps.apple.com/br/app/bateponto/id1531898009)

2. **Tela de Boas-vindas:** Toque no botão **Começar**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/e/8/7/ce87d16ae4000000/1_74saj4.jpg =300x650)

3. **Permissões Iniciais:** O app solicitará permissão para acessar a **localização** e o **armazenamento** do dispositivo. Toque em **Permitir** (ou "Durante o uso do app").

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![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/e/8/7/ce87d16ae4000000/3_lns3qq.jpg =300x650)

4. **Login:** Digite seu **e-mail** e **senha** de usuário (fornecidos pelo seu RH ou gestor) e toque em **Entrar**.

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5. **Seleção de Perfil (Se houver):** Se o seu usuário tiver acesso a múltiplos perfis (caso seja um usuário coletivo, como um usuário com permissão de "cadastro de coletores"), selecione o desejado e toque em "**Continuar e cadastrar**".

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/e/8/7/ce87d16ae4000000/8_jzdia1.jpg =300x650)

6. **Identificação do dispositivo**: Insira um nome para identificação do coletor que está sendo criado.

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7. **Seleção dos locais de trabalho**: Caso o login tenha sido feito com um usuário coletivo, é possível selecionar um ou mais locais de trabalho, ao invés de todos. Assim, somente os colaboradores dos locais selecionados poderão registrar o ponto no coletor.

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8. **Confirme o cadastro**: Confira se as informações estão corretas. Se sim, toque em "**Confirmar e cadastrar**".

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9. **Permissões de Mídia:** O app pedirá permissão para usar a **câmera** e o **microfone**. Toque em **Permitir**.
* *Essenciais para: Registro com foto e comandos de voz.*

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![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/e/8/7/ce87d16ae4000000/15_1pt9wig.jpg =300x650)

10. Após a sincronização, você será levado à tela inicial, onde poderá [**registrar o ponto**](https://suporte.pontotel.com.br/pt-br/article/como-registrar-o-ponto-no-aplicativo-bateponto-ll6yu/).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/e/8/7/ce87d16ae4000000/16_12y1nvs.jpg =300x650)
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|| 💡 Dica: não quer compartilhar usuário e senha do site Gestão para instalar o coletor? Use a chave de instalação. Veja como neste artigo: [Como instalar o App Bateponto com chave de instalação](https://suporte.pontotel.com.br/pt-br/article/como-instalar-o-app-bateponto-com-chave-de-instalacao-15nqrqo/?bust=1791235130990).
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O App BatePonto está configurado e pronto para uso! Você não precisará repetir esse processo, a menos que troque de aparelho ou reinstale o aplicativo.

Caso ainda tenha dúvidas ou precise de auxílio, entre em contato com o nosso time de Suporte pelo chat integrado ao [site Pontotel Gestão](https://gestao.pontotel.com.br/#/cognito/login) ou pelo [WhatsApp](https://api.whatsapp.com/send/?phone=551131852700\&text\&type=phone_number\&app_absent=0)!