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# Como agir quando não tiver autorização para fazer correções de ponto

Ter autonomia para fazer ajustes na folha de ponto facilita a rotina e garante que os registros estejam sempre corretos. 
Neste artigo, você entenderá o motivo do colaborador não ter autorização para corrigir o próprio ponto, e o que o RH deve configurar o sistema para liberar essa função.
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### Confira o perfil de permissão do usuário

Pode ser que o [perfil de acesso](https://suporte.pontotel.com.br/pt-br/article/o-que-e-perfil-de-usuario-e-como-cadastrar-novos-perfis-de-permissoes-6guzez/) do colaborador ainda não possui a permissão ativa para realizar correções de ponto. A Pontotel bloqueia a ação por segurança para garantir que apenas as pessoas autorizadas pela empresa possam sugerir mudanças nos registros.

||| ⚠️ Atenção: Se você é colaborador, procure o RH da sua empresa para ver se a política interna autoriza que colaboradores ajustem a própria folha.
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### Como liberar a solicitação de correção (para o RH)

Para que a equipe consiga fazer ajustes nos pontos da folha, o administrador precisa habilitar a função seguindo este passo a passo:

1. No menu principal do site Gestão, clique em **Regras**, e depois em **Perfil de Permissão**.

2. Selecione o perfil de acesso pretendido, depois clique no ícone "editar"

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/e/8/7/ce87d16ae4000000/image_10w1hy0.png)

3. Na seção "correções e tratamento de ponto", selecione as duas opções abaixo:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/e/8/7/ce87d16ae4000000/image_1xwvek2.png =668xauto)


4. Caso queira que esse perfil apenas crie ou edite pontos, selecione as duas primeiras opções (ver e criar/editar). Se quiser dar possibilidade para excluir pontos manuais ou anular pontos reais, marque também a terceira opção (excluir).

5. Clique em "Salvar" para aplicar as mudanças em todos os colaboradores vinculados a esse perfil.
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A liberação dessa funcionalidade promove a colaboração no controle de ponto e torna o processo de fechamento muito mais ágil para o time de gestão.

Caso ainda tenha dúvidas ou precise de auxílio, entre em contato com o nosso time de Suporte pelo chat integrado ao [site Pontotel Gestão](https://gestao.pontotel.com.br/#/cognito/login) ou pelo [WhatsApp](https://api.whatsapp.com/send/?phone=551131852700&text&type=phone_number&app_absent=0).