> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://suporte.pontotel.com.br/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Como adicionar ou retirar saldo do banco de horas (criar crédito ou débito)

Ajustar o saldo do banco de horas do colaborador pode ser necessário em diversas situações, seja para adicionar horas extras, registrar atrasos ou corrigir outros tipos de registros. A funcionalidade de adicionar ou retirar saldos oferece flexibilidade para gerenciar esses ajustes de maneira eficiente, sem precisar zerar o banco de horas ou iniciar um novo ciclo.

Neste artigo, vamos explicar como realizar esses ajustes, criando créditos ou débitos no banco de horas, garantindo um controle preciso e alinhado com as necessidades da sua empresa.
---

### Passo a passo:

1. No menu de navegação do[__ site Gestão__](https://gestao.pontotel.com.br/), clique em **Gestão** e, em seguida, selecione **Banco de horas**.

2. Faça um filtro por **empregado**, selecione o colaborador e clique em **Buscar**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/e/5/e/ae5e5bf2a8bfb000/7fd35f05-ab15-45dd-8334-806a25_su5o8y.png)
3. Selecione o **modo de compensação** correto do banco de horas do colaborador.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/e/8/7/ce87d16ae4000000/image_1wjwr24.png =604xauto)

3. Clique no botão **Gerenciar**, que aparecerá na frente do nome do colaborador na lista abaixo dos filtros.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/7/1/e/471e957944306c00/df674919-88ef-4fed-adbe-23e52e_y5i1g2.png)

4. Clique na seção **criar débito e crédito.**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/1/f/5/c1f50af86c147000/ade5b877-3b0b-43f4-a50c-ab15ea_1q70h9l.png)

4. Preencha os campos:

* **Data:** Informe a data em que o saldo será adicionado na folha do colaborador.

||| ⚠️ Atenção: Verifique se não há nenhuma baixa total com data posterior à que você está registrando. Caso exista, esse saldo será desconsiderado, pois será adicionado em um ciclo já fechado.

* **Apontamentos:** Nos apontamentos exibidos abaixo, selecione aquele que melhor corresponde ao valor que será lançado.
    * Se o valor a ser lançado for um **débito** (para remover horas do banco do colaborador), escolha um apontamento de horas negativas, como “horas de atraso”.
    * Se o valor a ser lançado for um **crédito** (para adicionar horas ao banco do colaborador), escolha um apontamento de horas positivas, como “hora extra”.

5. Finalize clicando em **criar**.
---

|| 💡 Dica: Se precisar remover um saldo registrado incorretamente, este artigo oferece um passo a passo para consultá-lo e excluí-lo: [Como remover um saldo do banco de horas](https://suporte.pontotel.com.br/pt-br/article/como-remover-um-saldo-do-banco-de-horas-15oritd/).
---

Ajustar o saldo do banco de horas é uma prática importante para manter o controle operacional do ponto. Lembre-se sempre de revisar os apontamentos e as datas para garantir que os ajustes sejam feitos corretamente, evitando inconsistências no histórico de horas.

Caso ainda tenha dúvidas ou precise de auxílio, entre em contato com o nosso time de Suporte pelo chat integrado ao[ __site Gestão__](https://gestao.pontotel.com.br/#/cognito/login) ou pelo[ __WhatsApp__](https://api.whatsapp.com/send/?phone=551131852700&text&type=phone_number&app_absent=0).