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# Atestado Médico ou Declaração de Comparecimento: Qual a diferença e como lançar na Pontotel?

Ao precisar se ausentar por motivos de saúde, é comum surgirem dúvidas sobre qual documento apresentar e como lançá-lo corretamente na plataforma:** Atestado Médico** ou **Declaração de Comparecimento**?
Vamos entender a diferença para que você realize o lançamento correto da  ausência, seja ela de um dia inteiro ou de apenas algumas horas.
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### Qual a diferença entre os documentos? 

* **Atestado Médico:** É um documento emitido por um profissional de saúde que **atesta a necessidade de afastamento** do trabalho por um ou mais dias, indicando o período necessário para a recuperação do colaborador.
    * **Quando usar:** Use quando você precisar se ausentar por **um ou mais dias inteiros** por recomendação médica.

* **Declaração de Comparecimento (ou Declaração de Horas):** É um documento que apenas **comprova que você esteve presente** em uma consulta médica, exame ou procedimento em um horário específico. Ele justifica a ausência por um período limitado (horas ou minutos), mas não necessariamente abona o dia todo de trabalho.
    * **Quando usar:** Use quando você for a uma consulta ou exame e **retornar ao trabalho no mesmo dia**.
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### Como fazer o lançamento na Pontotel

A forma de lançamento na plataforma depende do tipo de documento que você tem. A Pontotel divide essa ação em duas: **Dispensa Integral** (dia todo) e **Dispensa Parcial** (horas).

###### 1. Lançamento para Declaração de Comparecimento (Parcial)

Se você possui uma **Declaração de Comparecimento** e precisa justificar apenas algumas horas de ausência no dia, o lançamento correto é a **Dispensa Parcial**.
* Para ver o passo a passo completo, acesse o artigo: [**Como lançar uma Dispensa/Atestado parcial ou de horas**](https://suporte.pontotel.com.br/pt-br/article/como-registrar-uma-dispensaatestado-parcial-ou-de-horas-44es02/)

###### 2. Lançamento para Atestado Médico (Integral)

Se você possui um **Atestado Médico** que recomenda afastamento por **um ou mais dias inteiros**, o lançamento correto é a **Dispensa Integral (ou de dia todo)**.
* Para ver o passo a passo completo, acesse o artigo: [**Como lançar uma Dispensa/Atestado para o dia todo ou vários dias**](https://suporte.pontotel.com.br/pt-br/article/como-registrar-uma-dispensaatestado-para-o-dia-todo-ou-varios-dias-dm4trp/)
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Pronto! Agora você sabe a diferença entre os documentos e qual processo de lançamento utilizar para cada um deles na plataforma.

Caso ainda tenha dúvidas ou precise de auxílio, entre em contato com o nosso time de Suporte pelo chat integrado ao [site Pontotel Gestão](https://gestao.pontotel.com.br/#/cognito/login) ou pelo [WhatsApp](https://api.whatsapp.com/send/?phone=551131852700&text&type=phone_number&app_absent=0)!